Проблемы с возвратом денег за неподтвержденную путевку - есть ли сроки возврата средств?
Вопрос №20187713
из г. Иркутск
опубликован 31.01.2023, 07:44
опубликован 31.01.2023, 07:44
Оплатила по счету Турагентству за путёвку. Бронь не подтвердили. Цены выросли. Найти ничего подходящего не могут в этот бюджет.
Деньги не возвращают. Говорят в течении 10 дней.
Мы нашли авиабилеты и нам нужно их выкупить в другом агентстве.
Фактически туроператор не понес ни каких затрат и соответственно деньги так на счёте и остались.
Есть ли сроки возврата денежных средств при не подтвержденной брони?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Сроки возврата есть при обращении потребителя с письменной претензией. В соответствии со ст.31 Закона о защите прав потребителей деньги должны быть возвращены в течение 10 дней.
С уважением.
31.01.2023, 08:15
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 22 минуты
Ольга, дата предъявления претензии+10 дней. Вы претензию то турагенту вручали? Уточните.
31.01.2023, 08:06
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
912
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
112
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
202
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
873
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 365
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 042
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 903
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
654
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 234
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 469
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 773
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Возврат средств за путевку в Крым - возможен ли отказ и полный возврат денег?
Какие сроки возврата средств? У магазина.
Сроки возврата средств после отмены судебного приказа - статья и ответственность приставов.
Сроки возврата денег после отмены судебного приказа - есть ли законодательная регламентация?
Существуют ли сроки возврата средств, потраченных на проезд к месту операции по квоте?
Как вернуть деньги за лес, если продавец нарушает сроки возврата средств?
Несостоятельность при покупке - как вернуть деньги за бракованный самовар SA-405 и фарфоровый заварник?
«Сроки возврата средств по договору с фитнес клубом - закон и правила компании»
Какие сроки возврата средств приставом после обнаружения ошибки в исполнительном производстве?
Борьба за возврат денег - оплата частями через сервис Подели приводит к проблемам с возвратом средств от Летуаль
Проблемы с заказанной одеждой в интернет-магазине - возврат денег не предоставляется
Результаты замены батареи - сгоревший пиксель на экране. Что требовать от сервисного центра?
Как вернуть деньги за оплаченный семестр в университете, который лишили лицензии и аккредитации?
Срок возврата средств за отмененную путевку в России - когда ждать деньги?
Возможность требовать возврата средств за судебную экспертизу после выигрыша суда
Претензия на возврат денег за телефон, поданная от имени дочки, не разрешена, вопрос остается открытым
Покупатель отказывается платить долг по продаже машины по генеральной доверенности - вопрос о весе расписки в суде
Массовое снятие средств с карты СберБанка - как вернуть деньги и действия для возврата средств
Срок возврата денег за пальто при оплате банковской картой в обычном магазине - 3 или 10 дней?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут