Проблемы с возвратом денег за неподтвержденную путевку - есть ли сроки возврата средств?
Вопрос №20187713
из г. Иркутск
опубликован 31.01.2023, 07:44
опубликован 31.01.2023, 07:44
Оплатила по счету Турагентству за путёвку. Бронь не подтвердили. Цены выросли. Найти ничего подходящего не могут в этот бюджет.
Деньги не возвращают. Говорят в течении 10 дней.
Мы нашли авиабилеты и нам нужно их выкупить в другом агентстве.
Фактически туроператор не понес ни каких затрат и соответственно деньги так на счёте и остались.
Есть ли сроки возврата денежных средств при не подтвержденной брони?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Сроки возврата есть при обращении потребителя с письменной претензией. В соответствии со ст.31 Закона о защите прав потребителей деньги должны быть возвращены в течение 10 дней.
С уважением.
31.01.2023, 08:15
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 22 минуты
Ольга, дата предъявления претензии+10 дней. Вы претензию то турагенту вручали? Уточните.
31.01.2023, 08:06
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 837
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 276
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 279
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат средств за путевку в Крым - возможен ли отказ и полный возврат денег?
Какие сроки возврата средств? У магазина.
Сроки возврата средств после отмены судебного приказа - статья и ответственность приставов.
Сроки возврата денег после отмены судебного приказа - есть ли законодательная регламентация?
Существуют ли сроки возврата средств, потраченных на проезд к месту операции по квоте?
Как вернуть деньги за лес, если продавец нарушает сроки возврата средств?
Несостоятельность при покупке - как вернуть деньги за бракованный самовар SA-405 и фарфоровый заварник?
«Сроки возврата средств по договору с фитнес клубом - закон и правила компании»
Какие сроки возврата средств приставом после обнаружения ошибки в исполнительном производстве?
Борьба за возврат денег - оплата частями через сервис Подели приводит к проблемам с возвратом средств от Летуаль
Проблемы с заказанной одеждой в интернет-магазине - возврат денег не предоставляется
Результаты замены батареи - сгоревший пиксель на экране. Что требовать от сервисного центра?
Как вернуть деньги за оплаченный семестр в университете, который лишили лицензии и аккредитации?
Срок возврата средств за отмененную путевку в России - когда ждать деньги?
Возможность требовать возврата средств за судебную экспертизу после выигрыша суда
Претензия на возврат денег за телефон, поданная от имени дочки, не разрешена, вопрос остается открытым
Покупатель отказывается платить долг по продаже машины по генеральной доверенности - вопрос о весе расписки в суде
Массовое снятие средств с карты СберБанка - как вернуть деньги и действия для возврата средств
Срок возврата денег за пальто при оплате банковской картой в обычном магазине - 3 или 10 дней?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут