Проблемы с возвратом денег за неподтвержденную путевку - есть ли сроки возврата средств?
Вопрос №20187713
из г. Иркутск
опубликован 31.01.2023, 07:44
опубликован 31.01.2023, 07:44
Оплатила по счету Турагентству за путёвку. Бронь не подтвердили. Цены выросли. Найти ничего подходящего не могут в этот бюджет.
Деньги не возвращают. Говорят в течении 10 дней.
Мы нашли авиабилеты и нам нужно их выкупить в другом агентстве.
Фактически туроператор не понес ни каких затрат и соответственно деньги так на счёте и остались.
Есть ли сроки возврата денежных средств при не подтвержденной брони?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Сроки возврата есть при обращении потребителя с письменной претензией. В соответствии со ст.31 Закона о защите прав потребителей деньги должны быть возвращены в течение 10 дней.
С уважением.
31.01.2023, 08:15
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 22 минуты
Ольга, дата предъявления претензии+10 дней. Вы претензию то турагенту вручали? Уточните.
31.01.2023, 08:06
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 211
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5
8 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 171
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.7
342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
10 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
69
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 206
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат средств за путевку в Крым - возможен ли отказ и полный возврат денег?
Какие сроки возврата средств? У магазина.
Сроки возврата средств после отмены судебного приказа - статья и ответственность приставов.
Сроки возврата денег после отмены судебного приказа - есть ли законодательная регламентация?
Существуют ли сроки возврата средств, потраченных на проезд к месту операции по квоте?
Как вернуть деньги за лес, если продавец нарушает сроки возврата средств?
Несостоятельность при покупке - как вернуть деньги за бракованный самовар SA-405 и фарфоровый заварник?
«Сроки возврата средств по договору с фитнес клубом - закон и правила компании»
Какие сроки возврата средств приставом после обнаружения ошибки в исполнительном производстве?
Борьба за возврат денег - оплата частями через сервис Подели приводит к проблемам с возвратом средств от Летуаль
Проблемы с заказанной одеждой в интернет-магазине - возврат денег не предоставляется
Результаты замены батареи - сгоревший пиксель на экране. Что требовать от сервисного центра?
Как вернуть деньги за оплаченный семестр в университете, который лишили лицензии и аккредитации?
Срок возврата средств за отмененную путевку в России - когда ждать деньги?
Возможность требовать возврата средств за судебную экспертизу после выигрыша суда
Претензия на возврат денег за телефон, поданная от имени дочки, не разрешена, вопрос остается открытым
Покупатель отказывается платить долг по продаже машины по генеральной доверенности - вопрос о весе расписки в суде
Массовое снятие средств с карты СберБанка - как вернуть деньги и действия для возврата средств
Срок возврата денег за пальто при оплате банковской картой в обычном магазине - 3 или 10 дней?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут