Доступ к мобильному банку и доверенность - как преодолеть препятствия?
Вопрос №20187996
из г. Ульяновск
опубликован 31.01.2023, 09:28
опубликован 31.01.2023, 09:28
Вопрос таков. У моей матери имеется вклад в банке, у меня есть нотариально заверенная генеральная доверенность по всем операциям по вкладу, включая пластиковые карты и прочее. Я сделал карту на ее имя и подключил мобильный банк в приложении на свой смартфон, какое то время пользовался, пока не обратился в техподдержку банка по поводу некорректной работы приложения, где меня спросили о владельце вклада, я сказал, что действую на основе гендоверенности. Мне в банке объявили, что мобильным банком и картой может распоряжаться только владелец и доверенность не действует, все операции по доверенности только личное мое участие в отделении банка. И заблокировали все действия в мобильном банке в приложении. Как поступить в данном случае, чтобы все таки я имел полный доступ в приложении? Разрешение устное от матери есть, доверенность есть. Варианты решения могут быть? Или банк полностью прав? Россельхозбанк если что.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сотрудники банка вам правильно заявили. Приложение не может видеть доверенности. Она действует только при личном предъявлении в банке.
31.01.2023, 22:42
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 45 минут
По доверенности вы можете совершать операции непосредственно в банке.
31.01.2023, 09:30
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный.
Претензию им написать и потом уже в суд.
31.01.2023, 10:13
Если в доверенности ничего нет про мобильный банк, то банк прав.
С уважением.
31.01.2023, 18:05
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
865
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 069
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 567
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 811
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 853
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как преодолеть препятствия и попасть на государственную службу при наличии судимости в родственниках?
Как преодолеть препятствия и получить доступ к воде, когда один человек против
Как преодолеть препятствия при регистрации права собственности на квартиру - опыт Геннадия.
Как преодолеть препятствия в получении участка земли под ЛПХ из-за неприятных соседей и отсутствия документов?
Гражданин России наследует квартиру в Молдове - как преодолеть препятствия?
Как преодолеть препятствия ФМС при регистрации ребенка, рожденного за границей?
Как преодолеть препятствия при устройстве на атомную станцию в Турции?
Как преодолеть препятствия в получении выходных и проживания с семьей для курсанта военного училища?
Как преодолеть препятствия местного онкологического центра при выдаче направления на госпитализацию в онкологический центр им.
Как преодолеть препятствия при регистрации в муниципальной квартире, где живет только пожилая мать и ее дочь
Как преодолеть препятствия при усыновлении второго ребенка - правовые сложности и путь к решению проблемы
Как преодолеть препятствия при переводе в другой отдел в крупной компании - опыт сотрудника.
Как преодолеть препятствия и выйти замуж за иностранца, если бывший муж не дает согласия на ребенков?
Как преодолеть препятствия при строительстве на участке ИЖС с красной линией транспорта
Проблемы с прокладкой водопровода - как преодолеть препятствия в выполнении работ?
Борьба за право увезти ребенка на ПМЖ в Болгарию - как преодолеть препятствия со стороны отца.
Как преодолеть препятствия с бывшим супругом и отправиться в отпуск с ребенком?
Как вернуть имущество и преодолеть препятствия в гражданском браке?
Как преодолеть препятствия при восстановлении в военное училище - как решить ситуацию с непорядочным комбатом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут