Как не стать жертвой мошенничества при ремонте ПК - история 74-летней женщины, которую обманули на 100 тысяч рублей

Вопрос №20189646 из г. Томск
опубликован 31.01.2023, 15:47

Имеет ли смысл и вообще каким образом проверить не попала ли я на мошенническую схему при ремонте моего персонального компьютера. В течение 2-х месяцев я 6 раз вызывала мастеров. Приходил мастер. Я описывала проблему, он садился за компьютер, что-то делал, выписывал мне акт, брал деньги и уходил, после чего компьютер снова или не включался или серьёзно зависал. В итоге за эти 6 ремонтов я заплатила 104454 руб. Мне 74 года и я до сих пор верю людям. Но что-то мне кажется, что меня просто обманули. Есть ли смысл бороться или просто махнуть рукой и жить дальше?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Канунникова Екатерина Юрьевна

Юрист Москва

4.9 1064 отзывa

О гарантийном сроке на ремонтные работы: Добросовестные компании представляют гарантии на ремонт любой сложности. Но если исполнитель не обозначил гарантийный срок не стоит отчаиваться. В соответствии с действующим законодательством срок обращения к исполнителю за устранением выявленных недостатков составляет два года со дня приемки выполненной работы (оказанной услуги). Роспотребнадзор по Орловской обл.

31.01.2023, 16:02

Про гарантийные сроки всё понятно. В актах они были указаны. Но снова приходил мастер. говорил, что следующая работа под гарантию не попадает и так все 6 раз. Куда мне обратиться с этим вопросом в Томске или махнуть рукой и забыть. Мне 74 года и эти деньги для меня не лишние. Да и просто обидно. А может я не права...

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 14 минут

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Нужно смотреть содержание актов кто и от какой фирмы их выдал?

31.01.2023, 16:15

Я просто хочу уточнить в какую инстанцию я могу обратиться по данному вопросу - в Роспотребсоюз или куда-то ещё чтобы понять попала ли я под мошенническую схему или просто мастера были не слишком профессиональны

Спросить юриста

Прекрасная

Пользователь

4.7 600 отзывов

Нужно смотреть содержание актов.

31.01.2023, 18:48

Ответ не по существу вопроса.

Спросить юриста

Татьяна Михайловна

Автор вопроса

0 отзывов

Дело в том. что в актах были указаны гарантийные сроки. Но мастер приходил, видел. Что я 73-х летняя пенсионерка, говорил, что теперь это новые работы. Я снова платила деньги... И так 6 раз. Я просто хочу получить совет в какую инстанцию мне лучше обратиться у себя в Томске. А может махнуть рукой и всё.

31.01.2023, 16:09

Спросить юриста