Как не стать жертвой мошенничества - опыт заказа ремонта компьютера.

Вопрос №17770941 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 10.09.2020, 11:38

Вызвала мастера отремонтировать компьютер, сделал якобы диагностику, сказал что нужно перепрошить, озвучил цену и сроки, меня все устроило, он забрал системный блок, подписали договор и уехал, на следующий день перезванивает и говорит, что это не помогло нужно смотреть материнскую плату, мы договорились, что он посмотрит в ней дело или нет и перезвонит, к вечеру я еле еле с ним связалась, он сказал, что провел ещё несколько работ по ремонту, на которые я согласие не давала, на просьбу вернуть мое оборудование, он начал с меня требовать не малые суммы, обязана я оплачивать работу, на которую не довала согласие?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Вареничева Татьяна Владимировна

Юрист Реутов, стаж 14 лет

4.8 2370 отзывов

Здравствуйте, Ольга! Похоже, Вы попали на мошенника. В договоре должны быть прописаны все оказываемые услуги и их стоимость. Вы не обязаны платить ничего сверх этого, навязанные услуги запрещены (ст.16 Закона о защите прав потребителей). Требуйте мастера вернуть Вам компьютер. А если не вернет, обратитесь с заявлением в полицию, сославшись, а частности, на статью о вымогательстве (ст.163 УК РФ).

10.09.2020, 12:19

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 163. Вымогательство

Шемякин Дмитрий Валерьевич

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 15 лет

4.7 4764 отзывa

Конечно же не обязаны. Так часто поступают жулики.

10.09.2020, 11:39

Благодарю за грамотную консультацию!

Спросить юриста

Аникина Наталья Геннадьевна

Юрист из города Ростов-на-Дону

4.7 11781 отзыв

Ничего вы не обязаны! Вы ему скажите, что если он не вернёт то напишите заявление в полицию. Кроме того вы можете подать иск в суд об истребовании имущества из чужого не законного владения и потребовать компенсацию за причиненный моральный вред.

10.09.2020, 11:54

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста