Проблемы с опломбировкой счётчика горячей воды - кто должен сорвать пломбу и как решить ситуацию?

15.01.2023 г. подала заявление через электронку и в личном кабинете на сайте Ресурсоснабжающей организации на опломбировку счётчика горячей воды, т. к. 31.01.2023 г. заканчивается срок поверки счётчика горячей воды. 18.01.2023 г. и 25.01.2023 г. позвонил специалист с Ресурсоснабжающей организации и назначила дату опломбировки на 31.01.2023 г. При подаче заявления и телефонном разговоре мною было сообщено о том, что счётчик будет снят мною лично и отвезен на поверку. 30.01.2023. сняла сама счётчик и отвезла в Государственное бюджетное учреждение Центр стандартизации. Счётчик прошёл успешно поверку. 30.01.2023 г. я сама установила счётчик обратно и подготовила документы. 31.01.2023 г. утром позвонил опломбировщик Ресурсоснабжающей организации и сообщил, что подойдет в определенное время. Когда он пришёл и узнал, что я сама сдавала на поверку счётчик, то он мне заявил, что у него заявка на установку счётчика и опломбировать он мне его не будет. И ещё он мне сообщил, что я буду платить штраф за самовольный срыв пломбы. Я у него спросила, каким образом можно провести поверку счётчика со снятием без срыва пломбы. Тем более когда оставляла заявление на опломбировку в Ресурсоснабжающей организации я уточнила у специалиста нужно ли мне подавать заявление, чтобы пришёл специалист Ресурсоснабжающей организации и составил акт срыва пломбы перед поверкой. Специалист мне сообщил, что они такие заявления не принимают и такие акты не составляют их специалисты. Далее, опломбировщик выдал Акт-предписание, где написал, что "ИПУ ГВС прошёл поверку, ИПУ был снят для поверки. В заявке указана замена счётчика". Я в нём не расписывалась, не на его экземпляре и не на своём. Акт без печати организации. Затем в этот же день 31.01.2023 г. я пришла Ресурсоснабжающую организацию и сообщила о том, что их опломбировщик отказался опломбировать счётчик и показала все документы и скриншоты переписки и заявлений. Она меня выслушала и удалилась на "консультацию" к руководителю. Вернувшись она мне сообщила, чтобы я ждала очередного звонка, для определения даты очередного посещения специалиста Ресурсоснабжающей организации для опломбировки счётчика. Теперь вопросы. Кто должен сорвать пломбу перед снятием счётика и какой нормативный акт это регламентирует? Может ли Ресурсоснабжающая организация по причине того, что не провела опломбировку в назначенный день 31.01.2023 г., он же день окончания поверки на счётчик, до дня опломбировки будут ли считать по нормативу? Нужно ли мне подавать письменную претензию в Ресурсоснабжающую организации по данной ситуации и далее в контролирующие органы?