Проблемы с кроссовками Reebok Easytone - как вернуть и получить деньги назад?

Question

13.10.12 купил кроссовки Reebok серии Easytone (гарантия 60 дней со слов продавца Фирменного сетевого магазина). В подошве имеются камеры с воздухом. На обоих кроссовках, в пятках камеры видимо потеряли свою герметичность, т.к при нажатиии после нагрузки возврат подошвы в исходное положение занимает значительно больше времени, нежели в более ранний период. ИЗИТОНА уже нет в помине, также при хотьбе под нагрузкой слышны щелчки хлопки подошвы. Чек на руках, гарантийный период не закончился. Хочу вернуть в магазин и забрать деньги. Подскажите пожалуйста мои дальнейшие действия.
Заранее благодарен.

Баховская Мария Михайловна · Accepted Answer

Сначала идите в магазин  где купили  и предъявите    кроссовки , и  выскажите претензии предложив вернуть вам деньги   или заменить ( на ваше усмотрение). Есди они   не захотят  ничего делать и  предложат сделать экспертизу ,  соглашайтесь, но  оформите    акт приема  и передачи кроссовок для производства экспертизы,  сложите  в пакет и  заклейте  его бумагой с вашими ФИО , написанными вами самим , в АКТЕ отметте , как  упаковали кроссовки .
Согласуйте куда направить на   экспертизу   кроссовки.  Например, товароведческие экспертизы   делают в Торгово-промышленной палате.  Если они ничего сами не захотят делать, то сделайте экспертизу сами ,  а потом взыщите  с них все расходы. Но  не забудьте ,   направить   магазину письменную претензию, до того как пойдете на  экспертизу ... Если  займетесь  немедленно , и  все сделаете правильно , они вам не только кроссовки купят ))) Почитайте Постановление Пленума Верхового суда  России  от 28.06.2012г.  . Удачи.

Проблемы с кроссовками Reebok Easytone - как вернуть и получить деньги назад?

Похожие вопросы

Проблема с качеством - Лопнувшая кожа на новых кроссовках – как вернуть товар?

Возможность обращения в магазин по поводу бракованной обуви и гарантийные условия для кроссовок из вьетнамской коллекции Форвард

Проблемы с босоножками - как вернуть деньги при гарантии и отказе магазина?

Проблемы с кроссовками - рассмотрение возможности расторжения договора купли-продажи

Проблема с босоножками - магазин отказывает в возврате из-за следов использования – что делать?

Проблема с гарантией - купленные зимние кроссовки в магазине Мегамир в Анапе треснулись через 3 недели

Возможна ли замена или возврат денег за кроссовки с треснувшими подошвами?

Возможность возврата денег за некачественные кроссовки в Спортмастере-дисконте - опыт Ирины

Гарантия на кроссовки в интернет-магазине - ограничения и права потребителя

Как узнать срок гарантии на подошву кроссовок и принять возврат после истечения этого срока?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59