Мои проблемы с Акс Финанс - угрозы, невыполнение условий и скрытые платежи

Вопрос №20226662 из г. Белгород
опубликован 10.02.2023, 23:56

Взял займ в акс финанс долго пару месяцев не выходил на связь были угрозы родственникам и все тому подобное договорились что я внесу 5000 р я в нёс в отведенный мне срок но после того как внёс узнал что на погашение займа у меня всего ушло 380 р остальные средства говорят что ушли на услугу заморозки займа на 5 дней это как так.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кушнир Анна Владимировна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 17 лет

4.9 1457 отзывов

Здравствуйте!

Тем, кто по каким-то причинам не может выплачивать займ, часто рекомендуют его «заморозить». Что означает «заморозить займ»? По сути кредитная организация останавливает начисление процентов, штрафов и пени в тех случаях, когда вы не можете исполнять свои кредитные обязательства. Это популярная в кредитной сфере услуга, которая во многом выручает заемщиков, попавших в сложную финансовую ситуацию. Что нужно учесть? Во-первых, размер ссуды останется неизменным. Во-вторых, у вас должна быть очень веская причина для того, чтобы заморозить свой микрокредит. Дело в том, что МФО с большой неохотой идут на такой шаг – ведь для них это означает потерю дохода. Однако они все-таки стараются идти навстречу своим клиентам и предоставляют кредитные каникулы, если сам заемщик готов доказать, что не в силах какое-то время возвращать долг.

deepcloud.ru

Но если Вы о заморозке не просили, значит поступили они незаконно.

Вам нужно изучить условия договора и направить им претензию.

11.02.2023, 00:02

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут