Проблемы с гарантией - Как вернуть купленные сапоги без чека и гарантийного талона?
Вопрос №20238126
из г. Москва
опубликован 14.02.2023, 18:44
опубликован 14.02.2023, 18:44
Купила сапоги за 8000 р, про гарантию в магазине ничего не сказали, гарантийного талона не давали. Через 3 месяца подошва лопнула. Чек не сохранила. Коробку в магазине не брала. Могу ли вернуть товар?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете не вернуть товар, а отдать его в магазин для проверки качества и, при необходимости, проведения экспертизы. В зависимости от их результатов, можете требовать ремонт, замену, расторжение договора, уменьшения цены, оплаты стоимости ремонта... на выбор.
Если на товар не установлена гарантия, то вы вправе вышеуказанные требования предъявить в течение двух лет.
Кстати, если обувь фирменная, то гарантию устанавливает не продавец, а производитель.
14.02.2023, 18:51
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Можно, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК.
14.02.2023, 18:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Если магазин примет претензию и ответят, то уже будет хорошо, так как будет доказательство что куплено у них.
14.02.2023, 19:11
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обмен перфоратора с дефектом через 10 дней - правомерные действия продавцов?
Как вернуть масажер без чека и гарантийного талона в ломбарде?
Могу ли я сдать мультиварку по поломке при потере чека и гарантийного талона, гарантии ещё 2 месяца.
Есть чек о покупке, но нет гарантийного талона, могу ли я предъявить чек для вместо гарантийного талона?
Могут ли мне отказать в гарантийном обслуживании, если у меня нет гарантийного талона? Чек и прочие документы на технику на руках.
Как вернуть товар без гарантийного талона и чека в рассрочку?
Как получить бесплатный гарантийный компрессор при выходе из строя холодильника LG на гарантии без чека и гарантийного талона?
Как вернуть деньги за поддельные AirPods 2 без документов и гарантийного чека, купленные с рук?
Вчера купил телефон. Хочу вернуть. Нет гарантийного талона и чека.
Ремонт по гарантии без чека и гарантийного талона
Проблемы с электронной книгой - Возможен ли обмен товара или возврат денег?
Утерян гарантийный талон, но есть данные о покупке и серийный номер - право на ремонт по гарантии?
Как вернуть обувь без чека и гарантийного талона при обнаружении дефекта?
Запрошен оригинал чека для проверки качества в сервисном центре - что делать?
Можно ли вернуть неисправный USB модем продавцу без чека и заполненного гарантийного талона. Период гарантии не истек.
Я купила сапоги гарантия 2 недели в течении недели я их одевала 2 раза и оказалось что они промокают, могу ли вернуть эти сапоги.
Как поступить, если в интернет-магазине отсутствует гарантийный талон и кассовый чек для ремонта планшета?
Фальшивые сапоги из Словении - мои разочарования и поиски истинного производства
Как вернуть деньги за стиральную машинку, купленную без письменного договора на Авито
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут