Коммерческая тайна и состав товара - влияние на выбор покупателя

Вопрос №20249792 из г. Горно-Алтайск
опубликован 18.02.2023, 09:14

Может ли состав товара являться коммерческой тайной? Покупаю ювелирное изделие из белого золота 585 пробы, в интернете нашел 4 марки этого золота из различных комбинаций металлов. Меня интересует из каких именно металлов состоит товар, который я покупаю - продавец говорит это коммерческая тайна.. По-моему это бред, а что если у меня аллергия на какие-то компоненты этого изделия, а я даже состав не в праве узнать..

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кантор Павел Юрьевич

Юрист Москва, стаж 21 год

4.9 1105 отзывов

Я думаю, что он сам об этом не знает, просто важность наводит. Сам состав, в принципе, может быть быть тайной, почему нет (хотя в данном случае это странно, ведь анализ все равно покажет). Но Вас же интересует не состав, а наличие определенных компонентов, правильно? На мой взгляд, это относится к информации о товаре, которую продавец обязан Вам предоставить. Направьте ему письменный запрос со ссылкой на закон о защите прав потребителей, попросите сообщить о наличии того или иного компонента.

Просто я думаю, что в данном случае производитель отслеживал долю чистого золота в сплаве, а остальные компоненты могли подбираться более-менее случайно, и никто это не документировал и не фиксировал нигде.

18.02.2023, 09:23

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 8 минут

MarketTwits

Пользователь

3.6 42 отзывa

В России состав товаров может считаться коммерческой тайной. Однако продавец обязан предоставить потребителю информацию о составе товара, если это необходимо для оценки безопасности продукта и если у потребителя аллергия на какой-либо из материалов, используемых в продукте. Если продавец не желает предоставлять эту информацию, потребитель может обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) для расследования проблемы.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Коммерческая тайна и состав товара - влияние на выбор покупателя

Похожие вопросы