Подскажите, пожалуйста, что мне делать в данной ситуации и куда мне обратиться?

Вопрос №2024992 из г. Тольятти
опубликован 19.11.2012, 14:16

В ночном кафе я отказалась заказывать горячее, т.к. горячее это что-нибудь мясное, а я мясо не ем, когда я официантке пыталась это объяснить она не хотела меня даже слушать, как и администратор. Но я попросила принести мне чай с лимоном и картофель фри, мне сказали что без мяса заказ не будет принят. Официантка начала грубить и позвала охранника, когда я ему сказала минуту я сейчас соберусь он меня отодвинул со стулом, схватил за руки и потащил к выходу. Администратор не стал со мной общаться, а книгу отзывов и предложений мне принесли, только когда я раз 10 их попросила. Подскажите, пожалуйста, что мне делать в данной ситуации и куда мне обратиться? Правомерны ли их действия? Как мне в следущий раз поступать если подобная ситуация произойдет?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Потапова Ирина Геннадьевна

Адвокат Сызрань, стаж 22 года

4.9 59 отзывов

Обратиться в Роспотребнадзор, в отдел по защите прав потребителей с жалобой на действия официанток, администратора и охраны. Их действия неправомерны. Вы вправе заказать, что угодно и никто не вправе вам навязывать продукты питания. На действия охранника можно обратиться в суд, однако сложно будет доказать применение к вам физической силы.

19.11.2012, 20:10

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 5 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Подскажите, пожалуйста, что мне делать в данной ситуации и куда мне обратиться?

Похожие вопросы