Запись в электронной трудовой книге лишила меня возможности работать - как выйти из тупика?

У меня в электронной трудовой книге на Госуслугах не знаю когда точно (моя трудовая у меня на руках и что такое может произойти даже не думала и поэтому только ни давно увидела) появилась запись, что я была принята 28.11.2014 на должность: "Менеджер по обслуживанию клиентов. Отдел услуг для клиентов Управление контактный центр Департамент клиентского сервиса и дистанционных продаж" в компанию "Общество с ограниченной ответственностью "Хоум Кредит энд Финанс Банк" 087-202-001202" (скопировала с трудовой) и уволена 01.12.2021 за "однократное грубое нарушение работником трудовых обязанностей - прогул, подпункт "а"пункта 6 части первой статьи 81 Трудового кодекса Российской Федерации" этим же ООО. Однако я даже не была в курсе все эти года что я у них работаю и ни разу мне об этом даже не сообщали. Было одно письмо что меня ждут для объяснений почему меня нет на рабочем месте (это было примерно год назад) но я была уверена что это какая-то ошибка или шутка, пока ни давно не увидела эту запись на Госуслугах! Я пыталась писать в тех. поддержку но там ни чего мне объяснить не смогли, звонила по номерам что нашла в интернете и там отмалчиваются - а та статья что они мне приписали в причине увольнения серьёзная! Я теперь из-за неё не могу устроиться ни куда, мне везде отказывают без объяснения, но теперь то я понимаю в чем причина! Как мне быть? Я сирота, на мне одной подросток с больным позвоночником и болезнь прогрессирует, а тут такое в трудовой! Но ещё что важно, что в 2019 году в марте месяце я официально месяц проработала в другом месте, но уволилась я от туда действительно сама и запись в трудовой имеется, разве я могла одновременно в двух местах официально работать? Так же в пенсионных накоплениях у меня оказывается есть с этого Хоум Банка выплата я приложила скриншоты вам в файл, т.е я 5 лет работала у них, и даже за один месяц они мне с моей зарплаты заплатили накопительную пенсию, а где тогда деньги мне? И на этот вопрос ответа мне в этом ООО не дают. А так же и стаж они мне нулевой оставили! Это как так? Мне дочь 14 летнюю на ноги ставить надо, а я даже уборщицей работать не могу пойти - отказывают из за этой лживой записи в трудовой. Я в отчаянии, я бы хотела чтоб они мне раз я работала в этом банке выплатили зарплату. И убрали статью из трудовой. Они мне испортили репутацию работника и лишили возможности зарабатывать. Подскажите пожалуйста. У меня нет денег на адвоката. Меня вот такие записи в трудовой всего лишили! Я нуждаюсь в работе чтобы дочка не нуждалась и вылечить её позвоночник, её вины ведь в этом нет, а меня оказывается увольняют.