Как вернуть деньги по ковидным ваучерам Аэрофлота за границей - опыт проживания в США

Вопрос №20278630 из г. Атланта
опубликован 28.02.2023, 18:00

Как вернуть деньги по ковидным ваучерам от Аэрофлот за пределами РФ. В 2020 проживая в США я купила 4 билета Компании Аэрофлот для поездки в РФ. Рейсы отменили весной 2020 года и выдали ваучеры сроком на 3 года. В 2022 году я снова приобрела 4 билета на ваучеры и снова наши рейсы были отменены весной 22 года. Летом этого года (2023) срок ваучеров истекает и по правилам авиакомпании я могу запросить возврат денег. При обращении в КЦ мне ответили что возврат возможен только при личном посещении офиса Аэрофлот на территории РФ и только на карту Росс. Банка. Плательщик является иностранцем и оплата была картой иностранного банка. Проживаем мы в США. Аэрофлот решил поиздеваться? Что нам делать в нашем случае? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мильгром Валерий Рудольфович

Адвокат Нью-Йорк, стаж 31 год

4.9 1317 отзывов

Здравствуйте. У меня самого аналогичная ситуация: наша с дочерью поездка в Москву в апреле 2020 г. на 40-летие моего институтского выпуска была отменена из-за пандемии. Выдали ваучеры Аэрофлота, срок действия которых вот-вот истечет. Как и Вы, мы проживаем в США. Переписка и звонки ни к чему не привели. В России почти никого не осталось, а тех, кто остался, "нагружать" просто не хочется - уже возраст не тот. Тем более, что, как мне объяснили знающие люди, в нынешнем политическом климате ожидать положительного исхода при обращении в суд не приходится... В общем, примите мои соболезнования.

01.03.2023, 15:40

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Владимир

4.8 17718 отзывов

Эльвира, я бы поспорила с Аэрофлотом. Наверняка у вас есть родственники в РФ, можно и юриста найти в Москве и выслать доверенность. Ведь личное присутствие для вас сейчас вряд ли возможно-несоизмеримые расходы и т.д.

Чем они аргументируют отказ? Какими ссылками на каие законы?

28.02.2023, 18:05

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста