Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Публикации

Ольга

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Уфа, 03.03.2023, 12:34

Мастер починил стиралку за 2000 руб., но она все еще не работает - что делать и какие права у потребителя?

Вопрос №20288557 из г. Уфа
опубликован 03.03.2023, 12:34

Мастер взялся починить стиралку, сказал, что дело в какой-то детали, взял ее на диагностику, попросил предоплату 2000 руб., заплатили, на следующий день поставил исправленную, по его словам, деталь, стиралка не работает, нашел сгоревший проводок, заменил, стиралка не работает, сказал, что дальнейший ремонт будет стоить 16000 руб. (надо менять какую-то косу), а это не выгодно, поэтому доплатите 2500 руб. за исправленную, по его словам деталь, и "до свидания", а стиралка не работает... Платить или нет? Обязана или имею право? Ответьте, пожалуйста!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25140 отзывов

Здравствуйте.

Больше ничего не платите. Обращайтесь к мастеру с претензией о некачественно оказанной услуге и требуйте полный возврат денег, на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

03.03.2023, 13:12

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Максимук Андрей Вячеславович

Юрист из города Краснодар, стаж 10 лет

4.6 1102 отзывa

Услуга оказана не качественно. Вы вправе отказаться от такой услуги, вам должны вернуть ваши деньги, т.к. это убытки, которые вы понесли по вине мастера. Не смог диагностировать и починить сразу нормально? Вина его.

Возврат денег вам положен согласно Закону о защите прав потребителей.

03.03.2023, 12:36

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста

Некрасов Вадим Юрьевич

Юрист из города Уфа, стаж 19 лет

4.8 8500 отзывов

Здравствуйте. Увы, но ответить точно не получится. Дело в том, что если стиральная машина не работает как из за той детали, которую он исправил, так и из за некой "косы", то заплатить обязаны, ведь одну из причин он устранил. А вот если исправленная деталь на работоспособность не влияет, тогда другое дело. Однако ответить на эти вопросы может только эксперт-товаровед.

03.03.2023, 14:58

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Мастер починил стиралку за 2000 руб., но она все еще не работает - что делать и какие права у потребителя?

Юридические услуги в Уфа

Похожие вопросы