Без предупреждения и судебного решения - Как решить проблему с арестом карты и неправомерным взысканием от банка?

Нужен Ваш совет. Год назад столкнулась с трудной жизненной ситуацией и по двум моим кредитам возникли просрочки в один месяц. Я подала в оба банка заявление на реструктуризацию (рассрочку), оба банка мое прошение удовлетворили. С этих пор я плачу по рассрочке минимальный ежемесячный платёж. На днях через госуслуги получаю уведомление о взыскании от одного из банков. Судебное решение было вынесено 11.05.2022, сейчас март…О судебном решении извещений не было, со стороны банка не было ни звонков, ни сообщения с требованиями. Раз в месяц мне на почту стандартно приходил график платежей и перед жатой платежа стандартные Напоминания. Мои карты арестовали. Сумма, предъявленная ко взысканию, больше на 30000₽ моего текущего долга (видимо, из-за неактуальной информации, которой владеет пристав). В банке на мое возмущение ничего не говорят, кроме того, что из-за той старой месячной просрочки банк решил подстраховаться и подал в суд. На вопрос, зачем я тогда платила по рассрочке каждый месяц, мне ответа нет. Единственное, что предложили в банке со своей стороны, - они направят приставу акт сверки. Но гарантии, что арест будет снят, нет никакой. До пристава ни дописаться, ни дозвониться невозможно. Отправила приставу заявление через госуслуги о закрытии исполнительного производства, изложив все доводы и приложив график платежей, в котором указано, что я плачу и сумма долга на текущий момент ниже. Скажите пожалуйста, что делать? Куда ещё обратиться? Как теперь жить и платить рассрочку по данному кредиту и по второму кредиту? Я в отчаянии!