Могу ли я оспорить правомерность предоставления услуг интернета мне в Италии и оспорить требование оплатить 37 000 рублей?

Вопрос №2029322 из г. Москва
опубликован 21.11.2012, 14:41
Вопрос про МТС - и предоставление международного роуминга. Я абонент мтс менее 6 месяцев. Я ездил в Италию в октябре 2012 г. с Ipad3. С сим-картой от мтс на тарифе «МТС-Коннект-4» .Вернувшись в Москву узнал, что моя задолженность перед МТС = 37 000 р. Ipad использовал для подключения интернета через wi-fi, не исключаю, что могло произойти соединение и через сим-карту от мтс. Но я не заказывал международный роуминг и не подключал его – поэтому был уверен исходя из ниже следующего, что международный роуминг мне не грозит счетом на оплату = 37 000 рублей. В телефон сим-карта не вставлялась. С сайта мтс - Перед поездкой - http://www.mts.ru/roaming/mobile_phone/i_roaming/howtoget/ - Подключение услуг производится при выполнении следующих условий: · Абоненты должны обслуживаться в МТС не менее 6 месяцев, за этот период размер их среднемесячных начислений за услуги связи должен составлять не менее 650 руб. (с учетом НДС). При этом каждый месяц размер начислений должен быть более 0 руб.; · быть абонентами МТС не менее 12 месяцев. При этом каждый месяц в указанный период размер начислений должен быть более 0 рублей. · Обратите внимание! Для пользования телефоном в зарубежных поездках необходимо подключение двух услуг: «Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ». Услуги «Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ». – Я не подключал – сим-карту вставили в Ipad3 сразу при покупке сим-карты и более ее оттуда не доставали. В Ipad в приложении от МТС – показывается баланс 61 руб. Так же с сайта МТС - С 5 декабря 2011 года клиентам МТС услуга «Легкий роуминг и международный доступ» подключается автоматически. Т,е. По этой акции - Я счастливый обладатель услуги, которая мне не была нужна. Но сайте мтс так же указано – «В акции участвуют клиенты – физические лица, с тарифными планами, на которых услуга «Легкий роуминг и международный доступ» предоставляется, исключая тарифные планы «Классный», «Заботливый», а также линейки «МТС-Коннект», «iPad», «Онлайнер».» Могу ли я оспорить правомерность предоставления услуг интернета мне в Италии и оспорить требование оплатить 37 000 рублей? С уважением, Максим.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Оспорить можете, по по опыту общения с операторами связи, это ничего не сулит. Перед зарубежными поездками нужно при личном обращении принудительно отключать все роуминговые услуги в офисе оператора. Или случится то, что случилось у вас. Пишите претензию.

21.11.2012, 15:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 47 минут

Юристы ОнЛайн: 99 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 779 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 209 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 650 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 573 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 8 003 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9 58 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 885 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 526 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 195 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 194 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 740 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 552 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 812 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 625 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 344 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 682 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 045 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 308 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 160 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 229 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 139 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 379 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 482 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9 1 584 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских