Посылка отправленная почтой России потеряла вес на сортировке - что делать, если пришла с недовесом?
Вопрос №20300267
из г. Якутск
опубликован 07.03.2023, 12:03
опубликован 07.03.2023, 12:03
Посылка была отправлена по России почтой России. Вес при отправлении 16 кг, на сортировке в Новосибирске вес 11 кг, и зависла там на 3 неделе. Что делать при получении посылки с недовесом в 5 кг? Спасибо
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы должны в присутствии сотрудника почты при получении отправления в отделении связи провести осмотр — на его основании составляется акт в трёх экземплярах.
Это служит основанием для начала ведомственной проверки.
Расхождением веса считается разница в 20 и более грамм это указано в Правилах оказания услуг почтовой связи РФ!
Вскрытую повреждённую либо обворованную посылку запаковывают заново и отправляют обратно.
Составляется акт о вскрытии дефектного отправления с полным описанием того, что было доставлено с указанием веса.
Если часть товаров осталась нетронутыми, вы можете получить их и нет необходимости отправлять их обратно.
07.03.2023, 12:15
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте. Пишите претензию почте.
07.03.2023, 12:07
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
241
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 604
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 354
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 499
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказывал товар на али экспресс пришла посылка весом 7 грамм почтальон принёс и запросил 100 р обязан ли я платить?
Из Китая пришла посылка весом 3 кг и стоимостью 1850$. Сколько мы должны заплатить?30% от стоимости посылки?
Проблемы с заказом - посылка с шуруповертом не соответствует ожиданиям и возникают дополнительные требования по оплате
Что делать, если на почте пришла неизвестная посылка на большую сумму?
Сколько раз могут дать отсрочку от армии из за недовеса? Недовес 5 кг. Уже раза 2 давали эту отсрочку.
Отправленная почтой России посылка вернулась после месячного пребывания в Москве - стоит ли мне ее получать?
Кто несет ответственность за потерю посылки и как возместить ущерб - интернет-магазин или покупатель?
Отправляла посылку из украины в рф. на квитанции вес посылки был 1 кг. на сайте почты вес 700 грамм. Как так?
Пришла посылка из Китая. Отправлена и прошла через таможню весом 1.611 кг а пришла весом 0,9 кг. Что делать? Как идти получать?
Ошибочная посылка от Почты России - как решить проблему и защитить свои интересы?
Паспорт потеряла пришла посылка что делать?
Посылка пришла с таможенным уведомлением вес отправленный из СНГ 19700 на территории.
Что делать, если посылка, отправленная почтой России, пришла с недостающим весом и пропавшими вещами?
Ошибка почты - Посылка, отправленная во Владивосток, доставлена не тому адресату
На почту пришла посылка, сотрудник почты не отдаёт посылку из за личной неприязни. Что делать?
Бракированные товары - что делать, если посылка от компании Uliart пришла от частного лица?
Проблема с отправленной посылкой в Белгород - недоставка и отсутствие ответа. Возможно ли получить компенсацию?
Как вернуть деньги за посылку, которая идет почтой России уже 120 дней?
Нежелательная посылка - магазин требует оплаты, угрожая судом по статьям 432 и 436 ГК РФ
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут