Как вернуть приставку Ростелекома и избежать неприятностей - опыт пользователя
Вопрос №20316515
из г. Пермь
опубликован 13.03.2023, 09:32
опубликован 13.03.2023, 09:32
Пользовались услугами Ростелеком, но потом решили отказаться от услуги телевидения и вернуть им приставку, позвонила им на горячую линию, девушка оператор отключила мне эту услугу и сказала, что приставку отправить по почте и в течение 3 х дней мне придет трек номер. Но ничего мне не пришло и появился долг 3900, я снова позвонила на горячуюю линию, оказалось, что девушка на путала, вместо возврата она оформила покупку приставки, молодой человек мне отправил трек номер я в этот же день 14.02.2023 отправила её, сказали долг спишут в течение 10 дней, но так и не списали, через неделю я полностью отказалась от их услуг и приставку вай-фай тоже им отправила, долг составлял 4900. В итоге прошёл уже месяц как на мне висит долг и теперь он составляет 5500! Мне звонят с Ростелекома и требуют чтоб я им заплатила, на мои просьбы списать долг никак не реагируют
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Подавайте письменную лосулебную претензию. Если в течение 10 дней с момента ее получения долг не "исчезнет" обращайтесь в суд в рамках Закона о защите прав потребителей.
13.03.2023, 09:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
5
2 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как бороться с навязчивыми долгами Avon и избежать неприятностей - опыт пострадавшего
Как избежать неприятностей с подключением домашнего интернета - опыт пользователя.
Как вернуть деньги за ненужную приставку - опыт общения с интернет-магазином Озон
Что делать, если Сбербанк не списывает штраф за Ростелеком - опыт пользователей
Что делать, если арендатор украл приставку - опыт раскрытия кражи и нюансы судебного процесса
Как заработать на инвестициях и избежать блокировки счета - опыт пользователя.
Как вывести биткоины на карту и избежать налогов? Опыт пользователя
Оператор Билайн готов предоставить роутер и приставку бесплатно, но сроки важны - опыт пользователя
Бабушке отказали в возможности использования приставки кабельного телевидения без подключения к услуге
Как избежать неприятностей при переходе от Ростелекома к Билайну - наш опыт и рекомендации
Как доказать оплату по судебному приказу и избежать взыскания задолженности - опыт пользователя
Как вернуть изъятый смартфон после задержания за наркотики - опыт пользователя
Как избежать списания 297 рублей - опыт пользователя и советы.
Как долго можно подать иск после отмены судебного приказа у Ростелекома - опыт с камерой IP и начисляемыми штрафами
Как избежать мошенничества при переводе денег - опыт пользователя
Как мне не попасть в ловушку Ростелекома - опыт пенсионерки из Барнаула
Как вернуть деньги за незапланированные услуги при покупке телефона в кредит? - опыт пользователя Связного.
Как вернуть авто из кредита после передачи в банк и избежать проблем с транспортным налогом - опыт пользователя.
Как вернуть деньги за бракованный холодильник, купленный по кредитной карте Тинькофф - опыт пользователя.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут