Как вернуть приставку Ростелекома и избежать неприятностей - опыт пользователя
Вопрос №20316515
из г. Пермь
опубликован 13.03.2023, 09:32
опубликован 13.03.2023, 09:32
Пользовались услугами Ростелеком, но потом решили отказаться от услуги телевидения и вернуть им приставку, позвонила им на горячую линию, девушка оператор отключила мне эту услугу и сказала, что приставку отправить по почте и в течение 3 х дней мне придет трек номер. Но ничего мне не пришло и появился долг 3900, я снова позвонила на горячуюю линию, оказалось, что девушка на путала, вместо возврата она оформила покупку приставки, молодой человек мне отправил трек номер я в этот же день 14.02.2023 отправила её, сказали долг спишут в течение 10 дней, но так и не списали, через неделю я полностью отказалась от их услуг и приставку вай-фай тоже им отправила, долг составлял 4900. В итоге прошёл уже месяц как на мне висит долг и теперь он составляет 5500! Мне звонят с Ростелекома и требуют чтоб я им заплатила, на мои просьбы списать долг никак не реагируют
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Подавайте письменную лосулебную претензию. Если в течение 10 дней с момента ее получения долг не "исчезнет" обращайтесь в суд в рамках Закона о защите прав потребителей.
13.03.2023, 09:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как бороться с навязчивыми долгами Avon и избежать неприятностей - опыт пострадавшего
Как избежать неприятностей с подключением домашнего интернета - опыт пользователя.
Как вернуть деньги за ненужную приставку - опыт общения с интернет-магазином Озон
Что делать, если Сбербанк не списывает штраф за Ростелеком - опыт пользователей
Что делать, если арендатор украл приставку - опыт раскрытия кражи и нюансы судебного процесса
Как заработать на инвестициях и избежать блокировки счета - опыт пользователя.
Как вывести биткоины на карту и избежать налогов? Опыт пользователя
Оператор Билайн готов предоставить роутер и приставку бесплатно, но сроки важны - опыт пользователя
Бабушке отказали в возможности использования приставки кабельного телевидения без подключения к услуге
Как избежать неприятностей при переходе от Ростелекома к Билайну - наш опыт и рекомендации
Как доказать оплату по судебному приказу и избежать взыскания задолженности - опыт пользователя
Как вернуть изъятый смартфон после задержания за наркотики - опыт пользователя
Как избежать списания 297 рублей - опыт пользователя и советы.
Как долго можно подать иск после отмены судебного приказа у Ростелекома - опыт с камерой IP и начисляемыми штрафами
Как избежать мошенничества при переводе денег - опыт пользователя
Как мне не попасть в ловушку Ростелекома - опыт пенсионерки из Барнаула
Как вернуть деньги за незапланированные услуги при покупке телефона в кредит? - опыт пользователя Связного.
Как вернуть авто из кредита после передачи в банк и избежать проблем с транспортным налогом - опыт пользователя.
Как вернуть деньги за бракованный холодильник, купленный по кредитной карте Тинькофф - опыт пользователя.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут