Как вернуть приставку Ростелекома и избежать неприятностей - опыт пользователя
Вопрос №20316515
из г. Пермь
опубликован 13.03.2023, 09:32
опубликован 13.03.2023, 09:32
Пользовались услугами Ростелеком, но потом решили отказаться от услуги телевидения и вернуть им приставку, позвонила им на горячую линию, девушка оператор отключила мне эту услугу и сказала, что приставку отправить по почте и в течение 3 х дней мне придет трек номер. Но ничего мне не пришло и появился долг 3900, я снова позвонила на горячуюю линию, оказалось, что девушка на путала, вместо возврата она оформила покупку приставки, молодой человек мне отправил трек номер я в этот же день 14.02.2023 отправила её, сказали долг спишут в течение 10 дней, но так и не списали, через неделю я полностью отказалась от их услуг и приставку вай-фай тоже им отправила, долг составлял 4900. В итоге прошёл уже месяц как на мне висит долг и теперь он составляет 5500! Мне звонят с Ростелекома и требуют чтоб я им заплатила, на мои просьбы списать долг никак не реагируют
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Подавайте письменную лосулебную претензию. Если в течение 10 дней с момента ее получения долг не "исчезнет" обращайтесь в суд в рамках Закона о защите прав потребителей.
13.03.2023, 09:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 241
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 103
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 651
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 067
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
33
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 445
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как бороться с навязчивыми долгами Avon и избежать неприятностей - опыт пострадавшего
Как избежать неприятностей с подключением домашнего интернета - опыт пользователя.
Как вернуть деньги за ненужную приставку - опыт общения с интернет-магазином Озон
Что делать, если Сбербанк не списывает штраф за Ростелеком - опыт пользователей
Что делать, если арендатор украл приставку - опыт раскрытия кражи и нюансы судебного процесса
Как заработать на инвестициях и избежать блокировки счета - опыт пользователя.
Как вывести биткоины на карту и избежать налогов? Опыт пользователя
Оператор Билайн готов предоставить роутер и приставку бесплатно, но сроки важны - опыт пользователя
Бабушке отказали в возможности использования приставки кабельного телевидения без подключения к услуге
Как избежать неприятностей при переходе от Ростелекома к Билайну - наш опыт и рекомендации
Как доказать оплату по судебному приказу и избежать взыскания задолженности - опыт пользователя
Как вернуть изъятый смартфон после задержания за наркотики - опыт пользователя
Как избежать списания 297 рублей - опыт пользователя и советы.
Как долго можно подать иск после отмены судебного приказа у Ростелекома - опыт с камерой IP и начисляемыми штрафами
Как избежать мошенничества при переводе денег - опыт пользователя
Как мне не попасть в ловушку Ростелекома - опыт пенсионерки из Барнаула
Как вернуть деньги за незапланированные услуги при покупке телефона в кредит? - опыт пользователя Связного.
Как вернуть авто из кредита после передачи в банк и избежать проблем с транспортным налогом - опыт пользователя.
Как вернуть деньги за бракованный холодильник, купленный по кредитной карте Тинькофф - опыт пользователя.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут