Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Ольга

Задано вопросов 6, из них VIP - 0

Ярославль, 14.03.2023, 12:34

Претензия к интернет-магазину - как добиться обмена бракованной дверки и установки мебели с уплатой неустойки?

Вопрос №20320773 из г. Киров
опубликован 14.03.2023, 12:34

Приобрела мебель в интернет-магазине с доставкой и сборкой от продавца. При сборке выявились 2 дверки на одну сторону, составлена претензия согласно правилам оформления продавца. С момента подачи претензии прошло 74 дня. Дверка до сих пор не обменена и не установлена, соответственно. Продавец "кормит завтраками", из последнего: " Пришла дверка с браком, отправили на обмен производителю". Как добиться оплаченных мною товара (дверки) и услуги (установка) с уплатой неустойки за каждый день просрочки? Обращаться в суд?

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

В претензии Вы просили замену дверки? Если так, то для применения финансовых санкций нужно предъявлять новую.

14.03.2023, 12:37

Задать вопрос юристу

Ольга

Автор вопроса

0 отзывов

Да, в претензии просила замену дверки и её установку.

14.03.2023, 12:38

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Сейчас другое требование, поэтому претензия с расчетом.

14.03.2023, 12:39

Спросить юриста

Ольга

Автор вопроса

0 отзывов

Претензия с расчётом об уплате неустойки?

14.03.2023, 12:42

Спросить юриста

4 юриста дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152247 отзывов

Да, пора обращаться в суд.

14.03.2023, 12:50

Спросить юриста

Баранов Алексей Алексеевич

Юрист из города Красноярск, стаж 5 лет

4.8 583 отзыва

Первая претензия должна содержать просительную часть, например: "прошу интернет-магазин в установленный законом срок заменить дверку одной стороны на другую сторону".

После этого можете расчёт неустойки привести, в гугле написав "договор юрист расчёт неустойки", направив вторую претензию с расчётами.

Ну и, конечно же, исковая форма защиты.

14.03.2023, 15:16

Спросить юриста