Проблема с онлайн-заказом - Как вернуть деньги за кухонный гарнитур, оформленный через интернет магазин?
опубликован 30.05.2014, 09:11
Оформила через интернет магазин мебели кухонный гарнитур и сразу сделала 100% оплату картой (погорячилась)).. на электронку пришло письмо что заказ принят и ожидает обработки, следующее что товар будет через 2-3 недели.. меня срок не устраивает о чём сразу им сообщила спросив как оформить возврат денег, так как всей семьёй перезжаем в другой город (сроки сжаты) покупку делали для бабушки (в итоге куплен и установлен другой гарнитур) на электронные письма не отвечают, телефоны как самого магазина так и отдела логистики молчат.. что делать?
Добрый день! Если компания существует, то лучше всего написать претензию о вовзрате денежных средств, в последующем обратиться в суд. Если вам некогда запиматься данным вопросом, вы можете обратиться к помощи юридической компании и заказать услугу - решение ситуации "под ключ". Представительство ваших интересов в рамках защиты прав потребителей бесплатное, оплата услуг в соответствии с решением суда определяться за Ответчиком. За более детальной консультацией вы можете обратиться к нам в Центр, телефон для предварительной записи 8-913-912-11-04.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
заявление в полицию по факту мошенничества.
Удачи
Отказываться от договора и взыскивать в судебном порядке деньги. Писать заявление об обеспечении (чтобы наложили арест на имущество).
Обращаться в суд и взыскивать денежные средства с этого магазина со всеми причитающимися Вам неустойками
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 454 Поиск Регистрация