Проблема с онлайн-заказом - Как вернуть деньги за кухонный гарнитур, оформленный через интернет магазин?
Вопрос №4068331
из г. Новосибирск
опубликован 30.05.2014, 09:11
опубликован 30.05.2014, 09:11
Оформила через интернет магазин мебели кухонный гарнитур и сразу сделала 100% оплату картой (погорячилась)).. на электронку пришло письмо что заказ принят и ожидает обработки, следующее что товар будет через 2-3 недели.. меня срок не устраивает о чём сразу им сообщила спросив как оформить возврат денег, так как всей семьёй перезжаем в другой город (сроки сжаты) покупку делали для бабушки (в итоге куплен и установлен другой гарнитур) на электронные письма не отвечают, телефоны как самого магазина так и отдела логистики молчат.. что делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Если компания существует, то лучше всего написать претензию о вовзрате денежных средств, в последующем обратиться в суд. Если вам некогда запиматься данным вопросом, вы можете обратиться к помощи юридической компании и заказать услугу - решение ситуации "под ключ". Представительство ваших интересов в рамках защиты прав потребителей бесплатное, оплата услуг в соответствии с решением суда определяться за Ответчиком. За более детальной консультацией вы можете обратиться к нам в Центр, телефон для предварительной записи 8-913-912-11-04.
30.05.2014, 10:06
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
заявление в полицию по факту мошенничества.
Удачи
30.05.2014, 09:13
Отказываться от договора и взыскивать в судебном порядке деньги. Писать заявление об обеспечении (чтобы наложили арест на имущество).
30.05.2014, 09:16
Обращаться в суд и взыскивать денежные средства с этого магазина со всеми причитающимися Вам неустойками
30.05.2014, 09:32
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
81
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 806
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
450
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 970
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 302
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом в интернет-магазине - сроки отправки и принятия заказа при полной предоплате
Проблема с доставкой заказа из-за рубежа - контактируть с магазином или продавцом?
Отказ в заказе после подтверждения - можно ли требовать товар у магазина?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - товар не прибыл, сайт и телефоны недоступны. Что делать?
Как поступить при невыполнении заказа интернет-магазином - подавать заявление в полицию или обращаться в суд?
Присланное письмо от интернет-магазина - оферта или рекламное предложение? И нарушает ли магазин права покупателя?
Как защитить свои права при оформлении заказа в интернет-магазине?
Заказанный товар не высылают уже 14 дней - что делать?
Возможность требования неустойки и ответственность интернет-магазина при аннулировании заказа и возврате денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут