Как вернуть деньги после неудачного подбора квартиры в агентстве недвижимости?

Вопрос №20328470 из г. Москва
опубликован 16.03.2023, 14:45

Обратилась в агенство по подбору квартир Я хотела снять жилье. Договорились на конкретный адрес. Когда я оплатила их услуги выяснилось что по этому адресу квартира не задаётся. Как вернуть мои оплаченные средства?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44587 отзывов

Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

16.03.2023, 18:56

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)

Статья 98. Распределение судебных расходов между сторонами

Статья 100. Возмещение расходов на оплату услуг представителя

Бахтин Сергей Владимирович

Адвокат из города Орёл, стаж 21 год

4.8 23898 отзывов

Направляйте агентству претензию о возврате денежных средств.

16.03.2023, 14:46

Спросить юриста

Ермаков Сергей Александрович

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.5 16741 отзыв

Добрый день!

Вам нужно составить и направить досудебную претензию с требованием возврата денежных средств на основании ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей", поскольку Вам некачественно оказали услуги.

16.03.2023, 14:46

Спросить юриста