Купил телефон через три дня отключился экран не работает я хочу его сдать, ремонт меня не интересует!
опубликован 18.03.2023, 07:29
Тогда почтой РФ с описью вложения свои требовании по ст.18 Закона о защите прав потребителей. У Вас 15 дней, при этом существенный недостаток или нет ЗНАЧЕНИЯ не имеет.
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
По закону сначала ремонт. Интересует он Вас или не интересует это уже Ваши проблемы.
Претензионное письмо сформулируйте и вручите продавцу.
В просительной части укажите, что:
1. Данный недостаток является существенным.
2. Просите магазин расторгнуть договор купли-продажи и вернуть вам денежные средства.
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Красноярск
Похожие вопросы
Разбили экран телефона, но он на гарантии и оплачено разбитый экран телефон сдали в ремонт, но его не починили что нам делать?
Купленный телефон отключился через несколько дней - возврат денег или обмен?
Женщина требует выплату прожиточного минимума
Целостность экрана на новом телефоне нарушена - гарантийный случай и вопросы возврата денег
Отдал телефон в ремонте, по замене экрана, через два дня лопнул экран, телефон просто стоял на зарядке.
Проблемы с телефоном - отказ от ремонта и требование возврата денег
Возможность возврата денег при неудовлетворительном ремонте экрана телефона в не специализированном центре
Я уронила телефон, экран разбился телефон не работает. Телефон застрахован вернут могу я надеяться на то что телефон заменят?
Если треснут в телефоне экран телефон находится на гарантии сделают или нет.
Купил экран телефона и при установке зняли защитную плёнку. Экран оказался неисправен, назад не берут без плёнки. Правомерно?
Проблемы с экраном и нестабильная работа после ремонта телефона - какие требования можно предъявить мастеру?
3 недели назад купила телефон, экран чуть треснут. Сейчас телефон глючит. Телефон снимается с гарантии из-за трещины?
Как решить проблему с темным экраном телефона
Скажите пожалуйста, купили телефон отходили с ним 3 три и разбили экран, телефон на гарантии мы можем на что-то рассчитывать?
Ремонт телефона - экран разбился снова через 2 недели после замены - мастерская отказывается менять бесплатно
Сдала телефон в ремонт. Треснул экран. Дали гарантию месяц. Спустя неделю появились трещины. Я могу сдать телефон обратно?
Имею ли я право на возврат денег или обмен товара, если телефон находится в ремонте по гарантии уже 47 дней?
Уронил телефон, треснул экран, телефон застрахован, ремонт бесплатный?
У меня упал телефон, разбился экран но все работает, телефон застрахован Росгосстрахе, оплатят мне ремонт экрана?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут