Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Диана

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Йошкар-Ола, 18.03.2023, 10:45

Как отказаться от не доставленной стенки в гостиную - правовые аспекты и сроки доставки

Вопрос №20333677 из г. Йошкар-Ола
опубликован 18.03.2023, 10:45

Можно ли отказаться от товара: стенка в гостиную, если ее ещё не доставили? Продавец на словах гладко стелила что мебель привозят у них каждую неделю, по итогу уже пошёл 2 месяц.. в договор заглянули позже, где сроки вообще 4 месяца.. а мы поверили ей наслово

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49255 отзывов

1) В силу ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

2) Исходя из условий договора - они пока срок не нарушили.

3) Стенка не будет считаться индивидуальным заказом, если это размер и артикул по каталогу.

18.03.2023, 11:00

Задать вопрос юристу

Диана

Автор вопроса

5.0 1 отзыв

Спасибо за ответ, скажите пожалуйста, а если они будут говорить что они уже изготовили нашу мебель, но ещё не доставили к нам в город, это будет считаться фактически понесёнными расходами?

Просто если это выбранные по артикулу каталога шкафчики, которые наверняка у них на основном складе хранятся и делаются наперёд для продажи, как они сами говорили..

18.03.2023, 11:06

Спросить юриста

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49255 отзывов

Да,это может быть-таковым, но просто сказать - нельзя, нужно подтвердить.

18.03.2023, 11:09

Спросить юриста

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151800 отзывов

Здравствуйте. Можно.

18.03.2023, 10:46

Спросить юриста

Диана

Автор вопроса

5.0 1 отзыв

Считается ли эта стенка индивидуальным заказом? Если мы не меняли размеры? А просто выбрали из представленного каталога?

В конце договора написана такая строчка: заказчик ознакомлен с характеристиками и потребительскими свойствами приобретаемой мебели, изготовленной по индивидуальному заказу, правилами эксплуатации и ухода.. и подпись салю нужно было поставить.

18.03.2023, 10:50

Спросить юриста

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист из города Екатеринбург

4.3 13701 отзыв

Можно ли отказаться от товара: стенка в гостиную, если ее ещё не доставили?

Отказ от мебели возможен в следующих случаях (п. 4 ст. 26.1 Закона N 2300-1):

• в любое время до ее передачи;

• в течение семи дней после передачи мебели без объяснения причин;

• в течение трех месяцев с момента передачи мебели, если в момент ее доставки потребителю не была предоставлена письменная информация о порядке и сроках возврата товара.

18.03.2023, 10:52

Спросить юриста

Диана

Автор вопроса

5.0 1 отзыв

В конце договора написана такая строчка: заказчик ознакомлен с характеристиками и потребительскими свойствами приобретаемой мебели, изготовленной по ИНДИВИДУАЛЬНОМУ заказу, правилами эксплуатации и ухода.. и подпись свою нужно было поставить.

Стенка изготавливается в другом городе и если ее нам не везут, то она либо не изготовлена, либо нет заказов в наш город и ее просто не доставляют и тянут этот момент, до следующих заказов.

Пожалуйста скажите могут ли быть какие-то нюансы, чтобы мне отказали в возврате?

То что у стенки несколько шкафчиков, это является комплектом и могут ли мне отказать? И назвать выбор нужных шкафчиков, без изменения размеров и стандартной представленной расцветки, индивидуальным заказом?

18.03.2023, 10:58

Спросить юриста