Небезопасное наращивание ресниц - как мастер нарушал правила и отказал в компенсации.

Вопрос №20344147 из г. Уфа
опубликован 21.03.2023, 21:28

11.03 обратилась для записи к мастеру для наращивания ресниц через социальную сеть ВКонтакте для наращивания ресниц. 12.03 приехала по назначенному адресу, после оказанной услуги перевела денежные средства в размере 1500 рублей по номеру телефона, который озвучил мастер. Спустя время заметила что болезненные ощущения в области глаз не проходят и сообщила об этом мастеру (написала сообщение 18 марта), а она предложила придти что бы она посмотрела что с этом можно сделать, запись назначена была на 21.03. Когда я пришла, попросила сделать не коррекцию, а полное снятие, так как поняла, что что мастер не обладает достаточным навыком для выполнения этой процедуры.

При первом наращивании мастер постоянно отвлекался на телефон и на лампу, которая постоянно отключалась, в связи с чем мастер мог допустить склеивание ресниц. После снятия я заметила что качество своих ресниц стало намного хуже, чем перед наращиванием и я попросила вернуть оплаченную стоимость согласно статье 29 закона «О защите прав потребителей» ,так же сообщив причины, но мастер отказал.

Так же мастер не выдал мне чек, как указано в статье 129.13 НК РФ.

После наращивания у меня чесались и жгло глаза, так же спустя несколько дней стали сильно заметны склейки и стали отпадать ресницы. Я просила сделать наращивание 2 д, но на фото ниже видно, что мастер на 1 ресницу посадил 6 искусственных.

Victoria

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Вы можете согласно ГК РФ в порядке установленном ГПК РФ подать иск в суд, а также сообщить в Роспотребнадзор о случившемся, и взыскать материальный и моральный ущерб. Иск в суд составляется по запросу любым юристом сайта.

21.03.2023, 21:55
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 26 минут

Ваша мама мастеру не звонила случайно? Не требовала вернуть деньги.

21.03.2023, 21:57
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Для начала напишите претензию письменно мастеру, в вашем случае можно легко все в досудебном порядке взыскать. К претензии подготовьте письмо в налоговую (работает с нарушением закона) и роспотребнадзор и идите на переговоры.

22.03.2023, 06:27