Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Публикации

Анна

Задано вопросов 23, из них VIP - 0

Оренбург, 23.03.2023, 13:32

Как вернуть деньги за товар с недостатками?

Вопрос №20349875 из г. Оренбург
опубликован 23.03.2023, 13:32

Как отказаться от товара и потребовать вернуть деньги? В рамках заключенного договора поставки был приобретен товар. В ходе эксплуатации данного товара были выявлены недостатки. Товар возвращен для устранения недостатков, но продавец предлагает изготовить новый.

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист Минск, стаж 42 годa

4.9 45133 отзывa

Анна, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

23.03.2023, 13:34

Задать вопрос юристу

Анна

Автор вопроса

5.0 3 отзывa

Дело в том, что по договору гарантийный срок уже вышел

23.03.2023, 13:40

Спросить юриста

2 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 42 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Сотников Константин Владимирович

Юрист из города Елец

4.7 491 отзыв

Напишите претензию о возврате уплаченной суммы. В случае отказа-в суд!

23.03.2023, 13:36

Спросить юриста

Анна

Автор вопроса

5.0 3 отзывa

Дело в том, что по договору гарантийный срок уже вышел

23.03.2023, 13:40

Спросить юриста

Сотников Константин Владимирович

Юрист из города Елец

4.7 491 отзыв

А недостатки были выявлены в период гарантии?

23.03.2023, 13:47

Спросить юриста

Анна

Автор вопроса

5.0 3 отзывa

Да. И товар уже как более полугода находится у продавца (для решения проблемы). Пролежал, и продавец предлагает изготовить новый товар. Покупателя это не устраивает и он хочет возврат денег.

23.03.2023, 13:50

Спросить юриста

Сотников Константин Владимирович

Юрист из города Елец

4.7 491 отзыв

Согласно ч.31 Постановления правительства РФ №2463 покупателю устанавливается гарантийный срок, в течении которого в силу ст.19 ФЗ №2300-1 «О защите прав потребителей» можно обратиться за гарантийным обслуживанием товара. Вам был установлен гарантийный срок, в течении которого вы и обратились. На период и ремонта и диагностики, гарантийный срок приостанавливается. Поэтому пока товар диагностируют, гарантийный срок не течет о чем указано в ч.3 ст.20 ФЗ №2300-01.

23.03.2023, 13:55

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за товар с недостатками?

Похожие вопросы