Сотрудник выездного взыскания пришел без предупреждения и морально давил на погашение задолженности - что делать?
опубликован 28.03.2023, 11:58
Добрый день, Евгения.
1)Я надеюсь, вы хотя бы данные его записали.
2)Вообще нужно было закрыть дверь и все.
3)Это произвол прям с его стороны, неправомерные действия сотрудника банка, если он действительно сотрудник.
4)А если еще и по соседям пойдет, то тогда сразу в полицию, тут нарушение ваших прав на прямую будет.
5)Можно привлекать по ст. 14.57 КоАП РФ
6)Если еще раз придет, то фиксируйте разговор на камеру, а после в полицию, подаете заявление, пусть проводят проверку.
7)А так же не лишним будет подать жалобу в прокуратуру на данный банк!
ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ", ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
7 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Федеральный закон об исполнительном производстве (от 31.07.2025)
Нет, действия сотрудника выездного взыскания, описанные вами, не законны.
Согласно статье 17 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве":
При исполнении исполнительного документа исполнитель и другие участники исполнительного производства обязаны соблюдать достоинство и честь гражданина, а также защищать конституционные права и свободы граждан.
Недопустимо оскорбление чести и достоинства гражданина, применение насилия, угроз, пыток, нарушение тайны переписки, телефонных переговоров и иных сообщений, а также иных действий, нарушающих неприкосновенность частной жизни гражданина, совершаемых в ходе исполнительного производства.
При нарушении прав гражданина, в том числе при нарушении законодательства Российской Федерации при осуществлении взыскания, гражданин может обратиться в суд или в исполнительную комиссию с жалобой на действия сотрудника взыскания. Также можно обратиться в банк, предоставив ему информацию о произошедшем инциденте.
Кроме того, следует напомнить, что при нахождении сотрудника взыскания у вас дома, вы имеете право потребовать от него предъявления служебного удостоверения и документа, подтверждающего право на проведение взыскания. В случае отсутствия таких документов вы можете отказать сотруднику в доступе в ваш дом.
Здравствуйте
Если вам угрожают вы имеете право написать на них жалобу в ЦБ РФ, в прокуратуру, в полицию.
Вопрос о взыскании задолженности сотрудниками банка непосредственно по адресу проживания, юридически некорректен. Никаких полномочий у них на это нет. Если представитель банка хочет оставить банковское уведомление, в котором указаны личные данные, а также название банка и сумма задолженности, то может положить его под дверь или в почтовый ящик. Однако и это действие может быть за рамками закона, ведь должник может не проживать по месту регистрации, а значит, информация с персональными данными, а также содержащая банковскую тайну может попасть к посторонним лицам. Долг взыскивается только по решению суда через службу судебных приставов. Та же ситуация и с описью имущества. Только по исполнительному документу можно совершить такое действие.
Если не было решения суда, то они невпоаве угрожать, изымать имущество и прочее.
А за разглашение лично информации посторонним лицам могут нести ответственность.
За нарушение неприкосновенности частной жизни установлена уголовная ответственность по ст. 137 Уголовного кодекса Российской Федерации.
Предметом преступления являются сведения о частной жизни лица, составляющие его личную или семейную тайну.
На это надо подавать заявление в прокуратуру.
См
Федеральный закон "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007 N 229-ФЗ (последняя редакция)
Евгения, а что здесь незаконного? Он пытается взыскать с вас долги по кредиту. Он выполняет свою работу. Если у вас дети младше 1.5 лет, можете просить отсрочку по выплате кредита, а при отказе банка в предоставлении отсрочки, обжалуйте отказ в суде. Вам неё могут предоставить отсрочку. Также, Правительство РФ приняло решение ввести постоянную программу кредитных каникул с марта 2023 года. Это значит, что любой заемщик, попавший в непростую финансовую ситуацию, может обратиться в обслуживающий банк и поставить выплату долга на паузу. С 01.01.2023 возобновляется возможность оформить кредитные каникулы по федеральному закону № 106-ФЗ. Чтобы доказать выполнение этого условия, заемщик должен приложить к заявлению на кредитные каникулы справки 2-НДФЛ за 2022 и 2023 год. Будет рассчитана средняя ежемесячная зарплата за каждый год. Если показатель 2023 года ниже уровня 2022 года на 30% и более, банк по запросу клиента обязан предоставить ему кредитные каникулы.
Здравствуйте, Евгения! Незаконно доведение информации до третьих лиц. Это будет нарушением законодательства Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности у кредитора либо коллектора есть право взаимодействовать только с должником (глава 2 Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях").
За нарушение кредитором или коллектором этой статьи предусмотрена административная ответственность по статье 14.57 КоАП РФ, в связи с чем можно будет обратиться с заявлением об административном правонарушении в ФССП. Так что если пугает, что собирается нарушить закон, то зафиксируйте на видео этого субъекта, а потом подавайте заявление в ФССП.
Здравствуйте.
1. Это произвол сотрудника банка в отношении заемщика, возможно санкционированный. Банк не вправе угрожать лишить имущества за задолженность по кредиту, выселить из жилого помещения, не вправе требовать заведения уголовного дела при сумме кредита менее 3 000 000 рублей при внесении хотя бы одного платежа по кредиту, ограничивать выезд за границу, влиять на поступление на новое место работы, угрожать походом по соседям, насильственным путем проникать в квартиру, тем более угрожать физической расправой.
Банк имеет право:1. Внести недобросовестного заемщика в черный список, что чревато впоследствии отказом в предоставлении кредита другими банками.
2. Подать в суд на должника и взыскать долг таким образом. В рассматриваемом случае это наилучший выход. Дело в том, что суд присуждает вернуть только сумму самого долга без учета процентов. Кроме того, после вынесения решения можно отправляться к судебным приставам и договориться о вариантах выплаты присужденного долга. Однако если заемщик не сможет оплачивать минимально возможные платежи, судебные приставы опишут имущество и оно будет изъято.
3. Продать долг коллектору, но только если переуступка права собственности на задолженность прописана в кредитном договоре. В этом случае тоже нет никакого смысла паниковать - коллекторы обязаны законным путем вернуть задолженность. В любом случае никто не имеет права угрожать и проникать без разрешения в жилище. Если коллекторы нарушают права, подайте заявление в органы правопорядка.
2. Обратитесь в правоохранительные органы, в прокуратуру с заявлением о нарушении прав и свобод, превышении сотрудниками банка своих служебных полномочий. Действующее законодательство обязывает их реагировать на заявления граждан о нарушении их прав и свобод (федеральные законы от 17.01.1992 № 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации", от 07.02.2011 № 3-ФЗ "О полиции"). Помимо этого можно обратиться в управление Роспотребнадзора.
При подготовке ответа использована правовая система "Гарант"
Шлите лесом коллектора, не вступайте с ним в диалог.
Действия такого характера незаконные.
Вызывайте полицию.
Отдельно на банк жалобу в прокуратуру.
- см. ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ", ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 459 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как поступить в случае получения уведомления от банка о приезде сотрудников для взыскания задолженности и добровольной
Какими правами обладает коллекторская контора при невозможности полной выплаты кредита?
Имею ли я право не впускать в дом сотрудников выездного взыскания?
Как реагировать, если банк грозится прислать группу выездного взыскания и предлагает подать в суд?
Ожидайте сотрудников выездного взыскания вместе с участковым уполномоченным полиции, это прислали по займу, приедут или пугают.
ООО МФК ЦФП Viva Деньги - Направление сотрудника выездного взыскания по адресу Татьяны Михайловны в связи с неуплатой
Возможен ли выезд группы сотрудников банка для взыскания задолженности по платежу по месту жительства?
Получил СМС от Сбербанка о задолженности и группе выездного взыскания - что делать?
Действительно ли приедут представители департамента выездного взыскания?
Как защитить себя от коллекторов и выездного взыскания при задолженности по кредиту?
Банк готовит выездные мероприятия по возврату задолженности - приезжает ли служба выездного взыскания?
Как сообщить свой актуальный адрес приставам
Просроченная задолженность передана в группу выездного взыскания - как понять, настоящая угроза или попытка пугающей манипуляции?
Остановка ДПС - моральное давление, отсутствие протоколов и нулевые показатели алкотестера
Действия в случае получения письма от ООО РСВ о приезде сотрудников управления выездного взыскания
Возникла проблема с неисправным оборудованием - задержан полицией, подвержен моральному давлению и обвинен в краже.
СберБанк передал просроченную задолженность по кредиту в группу выездного взыскания с просьбой оставаться дома после 18 часов.
Необходима помощь в составлении коллективного заявления и порядке обращения к руководству в связи с увольнением
Женщина подозреваема в краже в магазине Лента - что ожидает ее дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут