Управляющая компания отказала многодетной семье в выдаче ключа от автоматической двери подъезда, несмотря на ее признание маломобильной группой населения.

Здравствуйте, Настя!

Управляющая компания не вправе кому-либо из жильцов отказать в предоставлении доступа и пользовании дверью подъезда.

ВСЕ имущество в доме, в том числе дверь о которой вы пишете - это общее имущество всех собственников жилья.

1. Направьте письменное требование (претензию) о выдаче ключа/доступа.

2. В случае отказа - иск в суд об обязании УК предоставить доступ, выдать ключи от двери.

Входные двери в подъезд являются общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме. Это следует из пп. «г» п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491.

Всех благ Вам!

Настя, может отказать ОДНОЗНАЧНО. Для данной компании (УК), многодетность не является основанием от освобождения оплаты за автоматический ключ от подъезда. Они работают на основании Постановления Правительства РФ от 15 мая 2013 г. N 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" (с изменениями и дополнениями). и на основании ст.161 ЖК РФ.

Здравствуйте, Настя! Отказать не имеют права выдать ключ. В любом случае они должны иметь доступ к помещению, где проживают, на правах собственников, если жилье в собственности. В противном случае Вы вправе подать исковое заявление в районный суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, об устранении препятствий в пользовании имуществом на основании ст.304 ГК РФ. Также можно подать жалобу в жилищную инспекцию (если речь об МКД, жилом помещении), а также в прокуратуру в соответствии со ст.10 Федерального закона от 17 января 1992 г. N 2202-I "О прокуратуре Российской Федерации":

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.

3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.

4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.

5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Должны дать ответ в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" 30-дневный срок (ст.12 Закона).

Поясню свой ответ более доступно. Один ключ у вас есть, и он вам выдан, вы вопрос-то задавайте корректно. Вам не выдали комбинацию цифрового кода для отпирания запирающего устройства домофона, а она выдаётся, на платной основе. А это выдержка из решения суда.

" таким образом, обеспечены одним из способов открывания дверей подъезда. В этой связи требования истцов о выдаче им комбинации цифрового кода для отпирания запирающего устройства домофона для обеспечения доступа иных лиц в подъезд с учетом предмета и основания заявленных требований, избранного способа защиты права, признаются судом необоснованными и не подлежащими удовлетворению." ст. 161 ЖК РФ, регулирует работу УК. именно этот ответ суда, и является обоснованным, а не многообещающие ответы юристов. впрочем вы сами их такими хотели услышать, поэтому и вопрос задали НЕКОРРЕКТНО! чтобы получить ответ который вы себе придумали.

УК не имеет права отказать в выдаче ключей, это общедомовое имущество, а значит имеете право на доступ.

При отказе жалобу в прокуратуру и ГЖИ.

- см. ст. 20, 36, 162 ЖК РФ, ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ"