Истекла гарантия на бу стиральную машину - возможен ли возврат денег?

Если гарантия закончилась, то не можете.

Если после окончания гарантийного срока у вас возникли проблемы с товаром, то возврат денег уже не является гарантированным правом. Однако, если вы считаете, что продавец не уведомил вас обо всех недостатках товара или предоставил неполные или недостоверные сведения о его качестве и состоянии, то вы можете обратиться в магазин с претензией.

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" в случае выявления скрытых дефектов, которые могут появиться после окончания гарантийного срока, потребитель вправе обратиться в магазин с претензией в течение двух лет с момента покупки. В таком случае, продавец должен провести диагностику товара и предоставить вам отчет о ее результатах. Если обнаружены скрытые дефекты, вы можете потребовать от продавца ремонта товара за его счет или замены на новый.

Если продавец не согласен с вашей претензией, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы за защитой своих прав.

Здравствуйте.

На период нахожления товара в ремонте гарантия продлевается. А если недостатки проявляются снова, то можно говорить о том, что они существенные, тогда Вы вправе требовать возврат денег.

С уважением.

Екатерина гарантийный срок истёк, к сожалению нет.