Как вернуть предоплату за диван, если не довольны сроками и отзывами о магазине - юридический анализ

Вопрос №20406496 из г. Омск
опубликован 11.04.2023, 02:12

Могу ли я вернуть предоплату за диван? 25 марта внесли в магазине предоплату за диван, заказ должен был поступить 10 апреля (со слов продавца, сроки нигде не указаны документально). Сейчас уже перенесли на 20 апреля. Я хочу отказаться от дивана, т. к меня не устраивают сроки, и вообще почитала отзывы о компании и не хочу брать у них мебель. Как лучше это сделать? Какими статьями регулируются такие вопросы?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Адвокат Анапа, стаж 15 лет

4.4 2657 отзывов

Если вы хотите отказаться от покупки и вернуть предоплату за диван, то в первую очередь стоит обратиться в магазин и выразить свое желание. В зависимости от условий продажи, магазин может предложить разные варианты решения проблемы, например, перенести заказ на другой диван или вернуть предоплату. Если магазин отказывается вернуть предоплату, можно ссылаться на статью 504 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая гласит, что если продавец не исполнил свои обязательства по договору, то покупатель вправе потребовать возврата уплаченной им суммы.

Если с магазином не получается договориться, можно обратиться в Роспотребнадзор или суд, чтобы защитить свои права как потребителя. Однако для этого нужно будет собрать доказательства нарушения прав продавцом, например, письменные документы и свидетельские показания.

11.04.2023, 02:13

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 504. Возмещение разницы в цене при замене товара, уменьшении покупной цены и возврате товара ненадлежащего качества

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть предоплату за диван, если не довольны сроками и отзывами о магазине - юридический анализ

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы