Вопрос гарантии - Взорвалось стекло на газовой варочной панели, приобретенной в феврале 2022 года. Является ли это гарантийным случаем?
опубликован 12.04.2023, 22:43
Купили газовую варочную панель из закаленнго стекла в феврале 2022 года, установили в илюле 2022 года (документы есть). А недавно взорвалось стекло. Является ли это гарантийным случаем если гарантия на плиту 1 год?
Добрый вечер.
Гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю (статья 457), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.Согласно ч. 2 ст. 457 ГК Если покупатель лишен возможности использовать товар, в отношении которого договором установлен гарантийный срок, по обстоятельствам, зависящим от продавца, гарантийный срок не течет до устранения соответствующих обстоятельств продавцом.
Из Вашего вопроса не усматривается, что Вы не могли использовать панель по обстоятельствам, зависящим от продавца.
В месте с тем п.5 ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" предусмотрено, что
В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Является ли факт "взрыва стекла" гарантийным случаем или нет может установить только экспертиза. Это могло произойти в результате скачка напряжения, т.е. по обстоятельствам не связанным с качеством панели.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 21 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Кто должен оплатить подключение газовой варочной панели после бесплатного ремонта?
Является ли повреждение на стеклокерамической варочной панели в виде пузырька гарантийным случаем?
Взорвалось стекло в газовой плите внутреннее плита на гарантии но в магазине сказали что на стекло гарантия не распространяется.
Как сохранить страховку на варочную панель при замене
Треснуло стекло у варочной панели. Мех повреждений не было, если не признаю гарантийным случаем, что делать?
Как часто нужно проводить Т.О. газовой плиты (варочной панели)? Газ в квартире только на плитку идёт.
Газовая компания вымогает завышенную сумму за установку духового шкафа и варочной панели на месте газовой плиты
Как решить проблему со сколом на варочной панели BOCH, обнаруженным после установки?
Отсутствие гарантии и повреждение после ремонта - как вернуть деньги через суд?
Претензия по договору купли-продажи мебели - части заказа отсутствуют и имеются дефекты сборки
Товар на подмену на время ремонта варочной панели
Проблемы с встроенной техникой - Как потребовать замену варочной панели фирмы Самсунг в магазине Техносила?
М-Видео отказался выдать идентичный товар во время проведения экспертизы скола стекла на новой варочной панели
Почему мне приходится платить 400 руб за проверку газового оборудования, когда в других районах города она бесплатная?
Какие права у покупателя при лопнувшей варочной панели у электроплиты на гарантии?
Как требовать замену индукционной варочной панели в рамках гарантийного срока и как дальше действовать?
Подключение газовой варочной панели гибкой подводкой - отказ Мосгаза и возможные последствия
Сгорел сенсор на варочной панели, сдали в ремонт. Должны были дать замену на время ремонта?
Возможно ли отказаться от покупки и вернуть деньги за варочную панель и её подключение?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут