Отправил претензию застройщику по устранению недостатков в гарантийный срок, ответа нет уже почти месяц

27.03.2023 г я отправил застройщику претензию. ПРЕТЕНЗИЯ об устранении недостатков по гарантии Я купил квартиру у по договору купли-продажи от 26.01.2023 г. у ХХХХХ. ХХХХХ, получил от Вас квартиру по передаточному акту от 28.04.2022 г. Гарантийный срок на объект составляет 5 лет с момента передачи ХХХХХ квартиры. Квартира была ХХХХХ передана по акту приема-передачи 28.04.2022 г. В период гарантийного срока мной были обнаружены следующие строительные недостатки: 1. Протекает крыша в квартире и скапливается вода на натяжном потолке. 2. На застекленном балконе тоде капает вода с верху. 3. Стена между кухней и комнатой шатается. 4. Пластиковые окна ненадлежащего качества. Профили имеют трещины и выбоины. Створки окон разной высоты и перекошены. Уплотнители не прилегают к раме. 5. Кривизна стен на длине 1400 мм более 20 мм. В соответствие с п.2 ст.7 ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» в связи с обнаружением в переданной ХХХХЗ квартире недостатков я, купивший у него квартиру, требую безвозмездно устранить их в разумный срок. Полагаю, что для указанных недостатков разумный срок их устранения составит не более 10 рабочих дней. В случае, если указанные недостатки не будут устранены вами в разумный срок, я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав и возмещения своих расходов на устранение недостатков, а также денежной компенсации причиненного мне морального вреда, судебных расходов и штрафа в соответствие с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей». Прошло почти 3-и недели а ответа нет. На мои звонки отвечают: ждите ответа в течение месяца. 1) В какой срок застройщик должен ответить на претензию? 2) Первый собственник при получении квартиры у застройщик взял и подписал, что претензий по качеству не имеет. Возможно ли добится от застройщика исправления или из-за отсутствия претензий у первого собственника уже поздно?