Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент в спортивной студии с офертой на отказ от возврата

Добрый день!

Вы имеете право отказаться от услуг и вернуть денежные средства. Вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю. В претензии требуйте возвратить денежные средства и расторгнуть договор на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Можно вернуть деньги, для этого нужно направить им письменную претензию на основе норм ГК.

Если вы не знали о существовании договора оферты или не были ознакомлены с его условиями, то есть вероятность, что у вас есть возможность вернуть деньги. Попробуйте связаться с представителями студии и объяснить им свою ситуацию. Возможно, они согласятся вернуть вам деньги, чтобы не портить свою репутацию и избежать проблем с потенциальными клиентами. Если это не поможет, то обратитесь в организацию по защите прав потребителей. Они могут помочь вам аргументировать вашу претензию и защитить ваши права в суде.

Есть ст 32 закона о ЗПП. Может быть в договоре оферты и не предусмотрен возврат, однако в ст.32 написано другое. Пишите претензию, в случае отказа в суд.

Добрый день.

В настоящем случае, между вами и спортивным клубом заключен договор оказания услуг.

Указанный договор заключен в форме присоединения вас к правилам оказания услуг, подтверждением факта заключения договора является приобретенный вами абонемент.

Как следует из вопроса, абонемент включал в себя возможность посещения определенного количества занятий. Соответственно, приобретая абонемент вы оплатили указанное количество занятий, а по существу, внесли аванс.

В соответствии с положением статьи 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Соответственно, вы в любое время можете отказаться от такого договора, не смотря на условия оферты (так как в силу статьи 16 ЗПП такие условия не могут противоречить закону) и потребовать возврату денежных средств пропорционально неиспользованному количестве тренировок.

С уважением, Соков Д. А.