Задано вопросов 9, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 20.04.2023, 15:48

Как поступить, если Ростелеком вымогает оплату за не заказанные услуги по телефону и угрожает судебным разбирательством?

Вопрос №20432269 из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.04.2023, 15:48
Что мне делать, если Ростелеком в автоматическом режиме по телефону вымогает оплату за услуги, которые я не заказывал, а он не оказывал, и угрожает в случае отказа передать материалы в суд для взыскания с меня задолженности и пени?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Анатолий Анатольевич, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 (ред. от 16.02.2023) "Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека"

20.04.2023, 15:50
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 56 секунд

Добрый день, пишите претензию, центральный офис Ростелекома находится в СПБ на Синопской набережной недалеко от метро ст. Александра Невского.

20.04.2023, 15:49
Оценка автора вопроса:

Если Ростелеком вымогает оплату за услуги, которые вы не заказывали и которые он не оказывал, вы можете предпринять следующие действия:

Запросите у Ростелекома официальный документ (например, счет или договор), который подтверждает вашу задолженность.

Если Ростелеком не может предоставить такой документ, попросите его официально прекратить вымогательскую деятельность и угрозы.

Если Ростелеком продолжает требовать оплату без подтверждающих документов, вы можете подать жалобу в налоговую инспекцию или другую компетентную организацию, которая занимается защитой прав потребителей.

Если Ростелеком передаст ваши материалы в суд, вам следует обратиться к адвокату или юристу, чтобы защитить свои права в судебном процессе.

Если Ростелеком незаконно списал деньги с вашего банковского счета или кредитной карты, вы можете обратиться в свой банк и оспорить эту транзакцию.

В любом случае, не платите за услуги, которые вы не заказывали или которые вам не были оказаны, пока Ростелеком не предоставит официальное подтверждение вашей задолженности.

20.04.2023, 15:53
Оценка автора вопроса:

Можете отвечать им что сами в защите расходы

20.04.2023, 16:36
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 532 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 261 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 574 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 200 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 462 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 662 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 819 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 450 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 431 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 029 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 026 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 840 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 129 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 578 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 963 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 366 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 833 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 518 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 051 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 1 067 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 96 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4 8 406 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8 40 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских