Как поступить, если Ростелеком вымогает оплату за не заказанные услуги по телефону и угрожает судебным разбирательством?
опубликован 20.04.2023, 15:48
Анатолий Анатольевич, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 (ред. от 16.02.2023) "Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека"
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 56 секунд
Добрый день, пишите претензию, центральный офис Ростелекома находится в СПБ на Синопской набережной недалеко от метро ст. Александра Невского.
Если Ростелеком вымогает оплату за услуги, которые вы не заказывали и которые он не оказывал, вы можете предпринять следующие действия:
Запросите у Ростелекома официальный документ (например, счет или договор), который подтверждает вашу задолженность.
Если Ростелеком не может предоставить такой документ, попросите его официально прекратить вымогательскую деятельность и угрозы.
Если Ростелеком продолжает требовать оплату без подтверждающих документов, вы можете подать жалобу в налоговую инспекцию или другую компетентную организацию, которая занимается защитой прав потребителей.
Если Ростелеком передаст ваши материалы в суд, вам следует обратиться к адвокату или юристу, чтобы защитить свои права в судебном процессе.
Если Ростелеком незаконно списал деньги с вашего банковского счета или кредитной карты, вы можете обратиться в свой банк и оспорить эту транзакцию.
В любом случае, не платите за услуги, которые вы не заказывали или которые вам не были оказаны, пока Ростелеком не предоставит официальное подтверждение вашей задолженности.
Можете отвечать им что сами в защите расходы
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Кредитный брокер требует дополнительную оплату и угрожает судебным разбирательством
Компания угрожает судебным разбирательством за услуги по вывозу ТКО, которые не были оказаны - как подать встречный иск?
Как поступить, если Ростелеком требует оплатить долг и угрожает судебным разбирательством?
Как вернуть деньги за не оказанные услуги Ростелекома, вымогаемые коллекторами без уведомления абонента
Проблемы с автокредитом - банк угрожает судебным разбирательством из-за просрочек.
Преподаватель университета угрожает судебным разбирательством из-за раздачи бесплатного учебника студентам - что делать?
Интернет магазин Исток угрожает судебным разбирательством за неоплаченный заказ
Неверифицированная МФО угрожает судебным разбирательством - как защитить себя?
Anytime отправил заказчику примитивный китайский глюкометр вместо инвазионного глюкометра из США
ООО Кредитэкспресс Финанс требует оплаты просроченной задолженности за неполученную книгу - следует ли вносить платеж?
ООО Кредитэкспресс Финанс требует оплатить просроченную задолженность по договору №04297829519 за не полученную книгу.
Процедура отказа от домашнего телефона у Ростелеком без заявления владельца в договоре - удобное решение
Редакция местной газеты угрожает судебным разбирательством из-за копирования новостей в группе \'Подслушано города Н\' в VK
Бывшая угрожает судебным разбирательством после моего визита за вещами - будет ли улика свидетель, который видел
Директор отказывается отдать мои документы и угрожает судебным разбирательством
МТС банк угрожает судебным разбирательством, несмотря на погашение долга
Проблемы с картой отпбанк - что делать, если банк угрожает судебным разбирательством?
Как избежать проблем с наследством - что делать
МТС Банк угрожает судебным разбирательством - КЭФ требует погасить задолженность на кредитных картах.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут