Приобрели в магазине вытяжку, оформили товар с доставкой, привезли все в указаные сроки.
Вопрос №2043492
из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.11.2012, 14:26
опубликован 28.11.2012, 14:26
Приобрели в магазине вытяжку, оформили товар с доставкой, привезли все в указаные сроки. Курьер от этой фирмы привез ее и не стал вскрывать, сказал в течении 14 дней можем сами проверять и если что вернуть, и попросил расписаться. При установке кухни мастера открыли коробку, а вытяжка битая вся. От части наша вина, что словам поверили и не вскрыли ее,но теперь не знаем что делать, можно ли требовать обменять товар и бесплатную доставку т.к. товар доставили, но битый? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ирина для начала попробуйте написать письменную претензию продавцу, в которой все эти моменты укажите.
А дальше надо действовать исходя из ситуации.
28.11.2012, 14:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Здравствуйте.
Если Вы приняли товар, то доказать что-либо будет крайне трудно.
28.11.2012, 15:09
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
894
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 343
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
316
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
683
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
404
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 650
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
4 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 379
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 434
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
453
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 033
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть или обменять раcбитую вытяжку в магазине после покупки?
Проблемы с кухонным гарнитуром - что делать и как потребовать возврат денег?
Можно ли обменять вытяжку на другую за ту же цену после двух недель с момента покупки?
Как защитить свои права при покупке подозрительной вытяжки в интернет-магазине?
Возможен ли обмен или возврат денег при покупке неподходящей вытяжки для кухни?
Как составить претензию по возврату кухонной вытяжки в связи с несоответствием товара описанию на сайте
Проблема с заказанной кухней - неправильно сделанный ящик с вытяжкой и отказ магазина в компенсации
Могу ли я требовать замену битой вытяжки, купленной фирмой, если поставщики отказались менять товар?
Необходимость самостоятельной доставки возвратной вытяжки из интернет-магазина и вопросы правомерности этого действия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут