Приобрели в магазине вытяжку, оформили товар с доставкой, привезли все в указаные сроки.
Вопрос №2043492
из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.11.2012, 14:26
опубликован 28.11.2012, 14:26
Приобрели в магазине вытяжку, оформили товар с доставкой, привезли все в указаные сроки. Курьер от этой фирмы привез ее и не стал вскрывать, сказал в течении 14 дней можем сами проверять и если что вернуть, и попросил расписаться. При установке кухни мастера открыли коробку, а вытяжка битая вся. От части наша вина, что словам поверили и не вскрыли ее,но теперь не знаем что делать, можно ли требовать обменять товар и бесплатную доставку т.к. товар доставили, но битый? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ирина для начала попробуйте написать письменную претензию продавцу, в которой все эти моменты укажите.
А дальше надо действовать исходя из ситуации.
28.11.2012, 14:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Здравствуйте.
Если Вы приняли товар, то доказать что-либо будет крайне трудно.
28.11.2012, 15:09
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
714
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 951
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 199
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 857
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.3
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.6
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 800
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть или обменять раcбитую вытяжку в магазине после покупки?
Проблемы с кухонным гарнитуром - что делать и как потребовать возврат денег?
Можно ли обменять вытяжку на другую за ту же цену после двух недель с момента покупки?
Как защитить свои права при покупке подозрительной вытяжки в интернет-магазине?
Возможен ли обмен или возврат денег при покупке неподходящей вытяжки для кухни?
Как составить претензию по возврату кухонной вытяжки в связи с несоответствием товара описанию на сайте
Проблема с заказанной кухней - неправильно сделанный ящик с вытяжкой и отказ магазина в компенсации
Могу ли я требовать замену битой вытяжки, купленной фирмой, если поставщики отказались менять товар?
Необходимость самостоятельной доставки возвратной вытяжки из интернет-магазина и вопросы правомерности этого действия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут