Приобрели в магазине вытяжку, оформили товар с доставкой, привезли все в указаные сроки.
Вопрос №2043492
из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.11.2012, 14:26
опубликован 28.11.2012, 14:26
Приобрели в магазине вытяжку, оформили товар с доставкой, привезли все в указаные сроки. Курьер от этой фирмы привез ее и не стал вскрывать, сказал в течении 14 дней можем сами проверять и если что вернуть, и попросил расписаться. При установке кухни мастера открыли коробку, а вытяжка битая вся. От части наша вина, что словам поверили и не вскрыли ее,но теперь не знаем что делать, можно ли требовать обменять товар и бесплатную доставку т.к. товар доставили, но битый? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ирина для начала попробуйте написать письменную претензию продавцу, в которой все эти моменты укажите.
А дальше надо действовать исходя из ситуации.
28.11.2012, 14:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Здравствуйте.
Если Вы приняли товар, то доказать что-либо будет крайне трудно.
28.11.2012, 15:09
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 649
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
983
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть или обменять раcбитую вытяжку в магазине после покупки?
Проблемы с кухонным гарнитуром - что делать и как потребовать возврат денег?
Можно ли обменять вытяжку на другую за ту же цену после двух недель с момента покупки?
Как защитить свои права при покупке подозрительной вытяжки в интернет-магазине?
Возможен ли обмен или возврат денег при покупке неподходящей вытяжки для кухни?
Как составить претензию по возврату кухонной вытяжки в связи с несоответствием товара описанию на сайте
Проблема с заказанной кухней - неправильно сделанный ящик с вытяжкой и отказ магазина в компенсации
Могу ли я требовать замену битой вытяжки, купленной фирмой, если поставщики отказались менять товар?
Необходимость самостоятельной доставки возвратной вытяжки из интернет-магазина и вопросы правомерности этого действия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут