До какого момента, со дня покупки, покупатель может требовать возврата техники?
Вопрос №204410
из г. Москва
опубликован 14.12.2004, 21:14
опубликован 14.12.2004, 21:14
Хочется прояснить некоторые вопросы, в чем надеюсь на Вашу помошь.
Мы - розничная торгующая организация. Торгуем крупной бытовой техникой.
В процессе работы возникают различные ситуации. Любая техника, в большей или меньшей степени, имеет склонность к поломкам. В том числе и реализованная через наш магазин. В соответствии со статьей 18 Закона "О защите прав потребителей", покупатель имеет право, в том числе, на расторжение договора купли продажи и возврат денег. Просто отказывается от ремонта (бесплатного, сервисного). Мы в соответствии с законом возвращаем технику ненадлежащего качества и возвращаем сумму. И тут возникает вопрос. А что делать с ней дальше? Ведь этот закон не распростроняется на фирмы-поставщики и представительства производителей. Максимум, что они предлагаю, это ремонт за счет производителя. И продавайте. А она б/у. А представьте плиту б/у которой пользовались месяца 3-4! И как её потом продать? И такой вопрос. До какого момента, со дня покупки, покупатель может требовать возврата техники? Месяц? Три? Пол года? Получается, что покупатель может таким образом брать технику в бесплатный прокат на долгий срок?! А потом вернуть её, изрядно попользовав, потребовав денег?
Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Олег!
1.П.2 ст.518 ГК предусмотрено, что покупатель (получатель), осуществляющий продажу поставленных ему товаров в розницу, вправе требовать замены в разумный срок товара ненадлежащего качества, возвращенного потребителем, если иное не предусмотрено договором поставки.
2. В пределах гарантийного срока
С уважением
15.12.2004, 12:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 14 часов
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 349
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
19
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 040
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 180
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
877
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.7
1 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.9
635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Москва
Коротин Б.А.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Потребитель требует возврата денег за некачественный массажный стол, купленный в интернет-магазине
Наша фирма занимается ремонтом бытовой техники и часто возникает вопрос
Возможно ли возвратить деньги при отказе бытовой техники в гарантийный срок - анализ статьи 18 Закона о защите прав потребителей
Ограничения акции на покупку крупной бытовой техники и противоречие с правами потребителя
На какой закон ссылаться, чтобы требовать произвести замену товара?
Поставщик отказывается вернуть средства или обменять товар на некачественную бытовую технику
Клиент требует возврата денег за товар с учетом его новой стоимости - кто прав?
Возможна замена на более качественную модель после повторной поломки сложной бытовой техники
Имеет ли право мастерская брать пеню за хранение неотремонтированной и незабранной клиентом техники?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут