Как защитить свои права потребителя при некачественных услугах ИП - опыт на своем примере.
Вопрос №20449948
из г. Белгород
опубликован 27.04.2023, 08:27
опубликован 27.04.2023, 08:27
Закон о защите прав потребителей. 20 января я заказал у ИП двигатель на свой автомобиль, через пару дней приехал его заменить и двигатель оказался не тот, что нужен. Мне заказали новый, через месяц я снова поехал чтобы заменить, потратил время, деньги но двигатель снова оказался не мой, но плюс ко всему мне сделали диагностику и выявили проблему в коробке передач и соответственно порекомендовали её тоже заменить. Я снова ни с чем уехал домой, но теперь ещё и коробку заказал. Спустя пол месяца мне все таки заменили и двигатель и коробку, двигатель работает хорошо, а вот коробка работает не корректно. Я связался снова с этим ИП, снова поехал и мне подкорректировали коробку. Примерно 300 км я ездил без проблем, но затем снова коробка стала не правильно работать. Я живу далеко от города, примерно 150 км, ездить к ним постоянно нет возможности я уже потратил 150 тысяч рублей, не считая время и нервы. Есть чеки с первого заказа второго и третьего с печатью ИП. Уважаемые юристы, подскажите пожалуйста что мне делать, написать претензию? А потом в суд? Спасибо
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, нужно начинать с претензии, прикладывайте подтверждающие документы Ваши расходы, и следует подтвердить, что вы договорились по покупке конкретного двигателя. Но прислали не тот.
27.04.2023, 08:39
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Все верно, необходимо грамотно составить претензию. Ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ. Но чтобы вам помочь, нужно видеть чеки, документы на руках?
27.04.2023, 08:29
Сначала подается претензия, не договоритесь, тогда обращайтесь в суд
27.04.2023, 08:30
Надо начинать с претензи. Подключайте юриста, сопровождение возможно удаленно по сети.
27.04.2023, 08:32
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 835
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Белгород
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как защитить свои права потребителя - опыт борьбы с неисполнением договора по установке пластиковых окон
Как я боролась за свои права после некачественного ремонта машины - опыт потребителя
Как защитить свои права при необоснованном повышении цены на ремонт фотоаппарата в сервисном центре - опыт потребителя.
Как найти бесплатного адвоката в Н. Новгороде и защитить свои права - опыт инвестора
Как доказать недостатки ремонта и защитить свои права - опыт подробной экспертизы пола.
Нарушение прав потребителя - опыт покупки аккумулятора в торговом комплексе Маршал
Как избежать двойной оплаты штрафа и защитить свои права - опыт судебной практики
Как выселить недобросовестных жильцов и защитить свои права - опыт собственника квартиры
Как не стать жертвой некачественной доставки - опыт потребителя.
Как отказаться от услуг консьержа и защитить свои права - опыт жильца.
Как защитить свои права - Опыт противостояния сотруднику ГИБДД
Как защитить свои права - опыт борьбы с несправедливостью в случае ареста за вождение в состоянии алкогольного опьянения.
Как защитить свои права - опыт обращения к обществу защиты клиентов после несогласия с сервисным центром
Как защитить свои права - опыт выигрыша в смс-игре и проблемы с выплатой
Как получить фото из оригинальной истории болезни и защитить свои права - опыт родителя с длительной болезнью ребенка
Как аннулировать приватизацию квартиры и защитить свои права - опыт бывшего участника
Как остановить беззаконие Водоканала и защитить свои права
Как защитить свои права - опыт подачи жалобы на действие судебного пристава через госуслуги и возможные дальнейшие действия
Как защитить свои права - опыт борьбы с Тинькофф банком после незаконного списания с кредитки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут