Сирота-инвалид не может распоряжаться своей пенсией - банк требует подтверждения потраченных средств и целей новой покупки

Я сирота, инвалид. В сберьанке открыт счет на который поступала мря пенсия, сумма накопилась внушительная. Достигнцв возраста совершенолетия я рещил восподьзоваться этими деньгами. Подобрал жилье (комната), которую хотел приобрести за наличный расчет (у продавца арестованы счета). В офисе сбербанка снял часть наличных средств, остальное заказал, чтоьы щабрать на следующий день. Мне утром, в день сделки, позвонили, сказали чтобы приехал за остатками, я приехал в офис банка. Операционист начала проводить процедуру снятие наличных, но служба безопасности блокирует операцию. Мне звогят с 900, я подтверждаю что это я, спрашивают зачем мне деньги, я ответил что на жилье, начали спрашивать адрес, сколько квадратов. У меня сильный деффект речи, говорил с трудом, но отвечал на все вопросы (у операциониста в отделении барка вополсов ко мне не было). В итоге звонивший потребовал с меня прежварительрый договор купли продажи! У меня его с собой не было. В итоге, сделка сорвана, покупатель отказался заключать новый договор, тк посичтал меня проблемным покупателем. Я приехал на следующий день, снова пытался снять наличку, уже не на жильеа просто, чтобы были у меня, тк не хотел снова попасть в такую ситуацию, что в самый ответственный момент мне не отдадут мои деньги. Снова отказ. Хотя снова в отделении банка подивердил 900 что это я, даже сотруьник офиса взяла трубку и подтверлила, что все в порядке операцтя чистая. Начали требовать показать договор купли жилья или расписку что давал задаток, но сделка сорвалась, я не стал хранить эти докумерты и в тот же день уничтожил. То есть чтобы забоать свои остатки денег со счета я обязан им доказать куда потратил или хочу потратиь наличные средства которые снял ранее. Я решил что нужно сменить банк, тк такое отношение меня не устроило. Открыл сче в втб, Приехал снова в офис сбера, дал реквизиты и попросил пкревести деньги на мой счет в втб. И снова отказ! Операция отклонена, рассмотрение 5 дней. Почему я должен отчитываться за свои деньги? В офисе мне сказали "Ну Вы сирота, что Вы хотите, Вы обязаны предоставить все подтверждающие документы которые потребует служба безопасности сбера" . Это как? Что за категория клиентов такая "сирота". А есди уже снятую наличность вообще пока не буду тратить, она у меня дома лежит. За что я должен отчитаться, я не понимаю. Это моя пенсия за много лет. Почему я не могу ни снять ни перевести на свое имя в другой банк, пока не докажу куда потратил те деньги и куда хочу потратить остатки. Все операции проводил лично в офисе банка, 900 подтверждал свою личность иоперацию. Уже прошла нежеля, но денег нет. Это законно? Я неграмотный, плозо читаю и пишу, деффект речи сильный. Но я совершенролетний и дееспособный. Текст составлен с помощью голосового помощника.