Потерянный товар после оплаты - как вернуть деньги?
Вопрос №2045369
из г. Нягань
опубликован 29.11.2012, 11:27
опубликован 29.11.2012, 11:27
У меня ситуация такая: я по интернет магазину (частное лицо) преобрела комбинезон для ребенка стоимостью 3760 рублей. Оплату произвела через терминал Сбербанка с карты на карту. Все реквизиты есть, чек остался. Мне отправили товар и трансортная компания его утеряла. Говорят чтобы я написала претензию и приложила всё что у меня есть. Ценность товара не рассмартивалась при отправке и чека естесственно тоже нет т.к. это частное лицо. Что мне теперь делать? Как добиться возврата денежных средств?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Анжела
Берите бумаги об оплате и подавай в суд на продавца.
29.11.2012, 11:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! почему на продавца?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 695
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 884
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 711
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Претензия по утерянной посылке - правомерность отказа и ответственность ТК или отправителя
Остался без товара и денег - как вернуть товар или получить компенсацию?
Магазин обязан вернуть деньги через 45 дней после сбоя в программе и неполучения товара
Нарушение прав потребителей - задержка возврата денежных средств на карту СБ
Обязательно ли предоставлять кассовый чек об оплате при повреждении груза транспортной компанией
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Банковский чек не подтверждает стоимость груза - проблема с возмещением ущерба при покупке запчасти в интернете
Утерян груз, отправленный через транспортную компанию без договора - к кому обратиться и какие требования предъявить?
Мошенничество при онлайн-покупке - как разобраться с несостоявшейся оплатой и фальшивым чеком Сбербанк Онлайн?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут