Задано вопросов 9, из них VIP - 0
Нижний Новгород, 29.04.2023, 20:56

Небольшая проливка в квартире из-за ДУК - Заявление отправлено, акт не составлен

Вопрос №20456692 из г. Нижний Новгород
опубликован 29.04.2023, 20:56
Произошла небольшая проливка в квартире. Во время проливки находился квартиросёмщик, который вызвал дежурного слесаря. Установлено что произошло по вине ДУК. По приезду в ДУК был вызван слесарь который сделал фотофиксацию на мобильный телефон и ушёл.Заявление у нас написать не было времени, а про акт никто нам не сказал. Прошло три-четвре месяца мы написали заявление, заявка по вызову дежурного слесаря есть в базе, но нет акта. Есть ли полномочия ДУК отказать нам в какой то компенсации, тк как прошло много. Времени и не составлен акт. Заявление мы написали недавно и в нем описали что произошло. И в какой срок должен составляться такой акт?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Пункт 152 Постановления Правительства 354

В случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.

Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.

Написали заявление на выдачу копии акта - это хорошо.

Получайте акт, производите оценку у эксперта и обращайтесь в суд ссылаясь на ст. 15, 1064 ГК РФ.

Тот факт что прошло 3-4 месяца ни на что не влияет. Главное что не прошло 3 года

30.04.2023, 01:38
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Акт должен быть составлен в течение 2 часов с момента заявки. Ущерб взыскивайте в судебном порядке.

29.04.2023, 20:57

Добрый день!

Согласно статье 30 Жилищного кодекса РФ, управляющая организация (ДУК в данном случае) обязана обеспечить надлежащий уровень содержания жилого фонда. Если причина проливки была связана с неисправностью в общедомовых системах, то ответственность за произошедшее лежит на ДУК.

Для компенсации ущерба, нанесенного жильцам в результате таких событий, ДУК должна провести внутреннее расследование происшествия и оформить акт, в котором будет указан размер убытков. Согласно закону, этот акт должен быть составлен в течение 10 дней с момента обращения жильцов к управляющей организации.

Таким образом, если ДУК не предоставил вам акт, это является нарушением законодательства. Вы можете обратиться в органы жилищного надзора для защиты своих прав и требования компенсации ущерба, если доказана вина управляющей организации.

Надеюсь, мой ответ был полезен.

29.04.2023, 21:00
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Собирайте сейчас доказательства и подавайте в суд на ДУК

29.04.2023, 21:08
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 846 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 284 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 722 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 579 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 239 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 344 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 140 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 64 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 475 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8 39 417 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 510 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 282 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 579 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 371 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 74 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 916 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 940 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 332 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 774 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 256 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 933 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 126 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6 53 348 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8 38 032 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Нижний Новгород

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских