Ответьте пожалуйста, правомерны ли претензии, которые предъявляет мне сотрудник банка, совершивший ошибку.
Вопрос №204607
из г. Москва
опубликован 15.12.2004, 15:27
опубликован 15.12.2004, 15:27
У меня с одним из банков оформлен договор на предоставление услуги "овердрафт" по пластиковой карте. В дату погашения задолженности по овердрафту я произвёл необходимые платежи, после чего банк должен был зачислить на мой счёт сумму равную лимиту по разрешённому овердрафту. На следующий день я обнаружил на свём счету сумму в два раза большую чем должно было быть. Так как я ждал дополнительного поступления на свой счёт средств из другого источника, эта сумма не вызвала особого удивления и была снята, но не полностью, оставался положительный остаток в размере 100$. Через несколько дней мне позвонили из банка и сказали, что произошла ошибка в результате которой сотрудник банка произвёл двойное зачисление средств на мой счёт. Этот сотрудник потребовал чтобы я незамедлительно вернул деньги банку, в противном случае на эту сумму будут начисляться проценты. На мою просьбу показать пункт договора, регулирующий отношения клиента и банка в подобной ситуации, сотрудник сослался на приложение договора "Тарифы", с которым я не был ознакомлен при подписании договора и которое я не подписывал. В этом приложении фигурирует такое понятие, как "Неразрешённый овердрафт" на который начисляются проценты согласно двойной ставке рефинансирования, но определение этого понятия там также как и в договоре отсутствует. Определение "Овердрафт", которое фигурирует в договоре, для данной ситуации не подходит, так как после совершения мной операции по снятию денежных средств со счёта на нём оставался положительный остаток, что подтверждено чеком банкомата. Ответьте пожалуйста, правомерны ли претензии, которые предъявляет мне сотрудник банка, совершивший ошибку.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Игорь, да, вы правы – на первый взгляд, ошибка действительно усматривается в действиях сотрудника банка, по ошибке перечислившего вам двойную сумму овердрафта, но честно говоря, ваша ситуация очень неординарная и объективное юридическое заключение о том, насколько обоснованы претензии к вам банка, можно будет дать только после полного изучения подписанных вами с банком документов на соответствие банковскому законодательству.
18.12.2004, 13:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 дня
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 643
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 508
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
857
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.9
39 418
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
293
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
4.6
4 027
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Банк предоставил мне овердрафт в период моего отпуска по уходу за ребенком - кто должен возместить убытки?
Уволенный из банка по сокращению штатов столкнулся с проблемами овердрафта
Банк снимает деньги за овердрафт без согласия владельца карты - правомерно ли это?
Перемены в банке привели к проблемам - почему мне не предупредили о судебном иске?
Двойное списание денег с кредитной карты - перспективы суда в условиях отсутствия подписей на чеках.
Сейчас они требуют проценты по овердрафту - это законно?
Произошел непредусмотренный овердрафт по кредиту, банк дезинформировал меня о доступных средствах - что делать?
Банк ВТБ 24 начислил проценты на сверхлимитную задолженность - насколько это законно?
Может ли банк ВТБ снять все положенные деньги на погашение овердрафта с карточки клиента?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут