Моя тёща находится в доме престарелых и инвалидов но и её не устраивают условия...

Здравствуйте, Анатолий Владимирович.

Требования являются правомерными.

В соответствии с требованиями законодательства в сфере предоставления социальных услуг получатели социальных услуг имеют право на:

выбор поставщика или поставщиков социальных услуг;

отказ от предоставления социальных услуг (п., п 3, 4 ст. 9 Федеральный закон "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" от 28.12.2013 N 442-ФЗ).

Гражданин или его законный представитель имеет право отказаться от социального обслуживания, социальной услуги. Отказ оформляется в письменной форме и вносится в индивидуальную программу.

Не допускается разглашение информации,..., о получателях социальных услуг лицами, которым эта информация стала известна в связи с исполнением профессиональных, служебных и (или) иных обязанностей (ч. 1, ст. 6, ФЗ РФ 28.12.2013 N 442-ФЗ).

С согласия получателя социальных услуг или его законного представителя, данного в письменной форме, допускается передача информации о получателе социальных услуг другим лицам, в том числе должностным лицам, в интересах получателя социальных услуг или его законного представителя, включая средства массовой информации и официальный сайт поставщика социальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" .

Предоставление информации о получателе социальных услуг без его согласия или без согласия его законного представителя допускается:

при обработке персональных данных в рамках межведомственного информационного взаимодействия, а также при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и (или) региональных порталах государственных и муниципальных услуг в соответствии с законодательством об организации предоставления государственных и муниципальных услуг;

Т.о., Ваша тёща вправе отказаться от предоставления услуг, направив письменное заявление организации-поставщику услуг.

Также Ваша тёща вправе направить письменное заявление руководителю о передаче Вам информации, в том числе в виде копии реабилитационной карты. Что касается карты Сбербанка, с момента зачисления на обслуживание в иную организацию, Ваша тёща обязана предоставить сведения о карте Сбербанка.