Возможность возврата денег за неиспользованный доступ к онлайн платформе репетиторов - анализ ситуации
Вопрос №20485096
из г. Чита
опубликован 12.05.2023, 14:24
опубликован 12.05.2023, 14:24
19.02.23 оформлен для сына доступ к онлайн платформе репетиторов сроком на 3 месяца. Оплата производилась в рассрочку. Остался один платеж. За все время ребенок занимался 1 раз и больше не будет. Деньги онлайн школа возвращать отказывается, так как истек 14 дневный срок с момента заключения договора. Также указывают на то,что покупался доступ к базе репетиторов. Доступом я могу пользоваться, могу нет, дело моё. Фразы про обучение в договоре нет. Есть ли шанс вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ирина, онлайн-школа неправа.
Вы имеете право в любой срок оформить возврат денег.
Однозначно - для начала нужно писать очень грамотную и подробную претензию, со ссылками на нормы законодательства.
С этой целью напишите юристу в личное сообщение.
Закон на вашей стороне, и вот только одна из множества норм права:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
12.05.2023, 14:27
Оценка автора вопроса:
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Отказ неправомерно. Взыскиаайте деньги в судебном порядке.
12.05.2023, 14:25
Оценка автора вопроса:
Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любой момент до исполнения обязательства, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Денежные средства должны быть возвращены только за неиспользованный период действия подписки, т.е. за неделю при условии направления претензии. Удачи
12.05.2023, 14:28
Оценка автора вопроса:
Ирина, написал вам в личное сообщение. Прочитайте, пожалуйста
12.05.2023, 14:28
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 009
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.9
19
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с арендованным грузовым автомобилем - истек срок договора и доверенности, отсутствуют деньги и машина- что делать?
Занял человеку деньги, взял расписку (оформили у юриста). Срок истёк.Деньги возвращать не собирается.
Дала под проценты деньги, срок истек деньги не возвращают, из за этого задерживается строительство дома, что делать?
Заплатили деньги по договору беспроцентного займа строительной компании. Срок договора истёк.деньги не возвращают. Как быть.
Не могу выплатить полную сумму за автомобиль в рассрочку - как вернуть предоплату и избежать угроз снятия машины с учета?
Автодилер признал заводской брак и вернул деньги за авто, но отказывается компенсировать доп.
Как вернуть деньги, займ которых не возвращаются при наличии расписки составленной юристом и финансовых трудностях?
Как вернуть деньги после ошибочного перевода на номер телефона МТС, когда абонент отказывается возвращать?
Проблема с недостаточным запасом хода у купленных часов - что делать?
Отказ в возврате денег за пропущенные занятия в танцевальном кружке - куда обратиться?
Брат украл ноутбук и отказывается возвращать деньги за него. Могу ли я его заставить написать расписку у нотариуса?
Как вернуть деньги за отмененный чартерный рейс ВИМ-Авиа, приобретенные через ООО \'Тревелаб Агент\'?
Отказ страховой компании в возврате денег за страховку в случае обнаружения хронического заболевания перед поездкой - что делать?
Ситуация с триммером - магазин отказывается возвращать деньги, жду решения суда
Пегас не возвращает полный возврат за отмененный тур в Египет 17.11.2015 - варианты действий и возможные штрафы
Риэлторская компания отказывается вернуть задаток - Как защитить свои права?
Место обращения с заявлением по вопросам переплаты и невыплаты долга за электроэнергию
Как вернуть деньги, перечисленные физлицом за юрлицо юрлицу через Сбербанк без указания назначения платежей?
Как отец может вернуть уплаченные средства за юридические услуги по расторжению брака, если дочь отказывается возвращать деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут