Объяснили что это пена за 1500 рублей за три месяца накопилось это норм?

Вопрос №20496257 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 17.05.2023, 08:04

В январе я за интернет ростелеком не заплатила 1500 рублей и отключился вся подписка интернет так как были в отъезде не отключила подумала месяц за прокат роутер и приставка который стоить 180 рублей заплачу и долг в месте за три месяца будет максимум больше две тысячи но тут я в шоке у меня долг больше 4 тысяч хоть были отключен. Объяснили что это пена за 1500 рублей за три месяца накопилось это норм? Как мне быть? Поверьте пени ростелекома дороже пени долги в банке

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист Чебоксары, стаж 24 годa

4.3 45820 отзывов

Вам надо исходить из условий договора. Как правило, если не приостанавливается интернет (т.е. от Вас не было заявления), то по умолчанию взыскивается там сумма, что установлена, как при работающем интернете.

17.05.2023, 08:06

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Здравствуйте!

Ваша ситуация, к сожалению, довольно распространенная. Когда вы не оплачиваете свои услуги вовремя, на вашем балансе начисляется пеня за каждый просроченный день.

При этом стоит учитывать тот факт, что размер пени может быть разным в зависимости от провайдера и типа услуг. В случае с Ростелекомом это 1/300 часть от базовой ставки за каждый день задержки.

Таким образом, если вы не оплатили свой долг в течение трех месяцев (90 дней), то на вашем балансе накопилась пена в размере 1500 рублей + ещё около 2500 рублей (1/300 * базовая ставка * количество просроченных дней).

Что же делать? Вам нужно обратиться к представителям Ростелекома и объяснить им свою ситуацию. Попросите пересмотреть размер пени или возможность разбить выплаты на частичные.

Если жизненные обстоятельства были такие, что вы не могли заплатить по времени - можно также написать заявление о перерасчетe задолжности из-зa непредвиденных обстоятельств.

В любом случае, не стоит игнорировать проблему и допускать ещё большую задолженность. Лучше связаться с провайдером и попытаться решить вопрос мирным путем.

Надеюсь, мой ответ был полезен!

17.05.2023, 08:07

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста