Если мне в течении 45 дней все же вернут телефон, можно ли отказаться от него и потребовать деньги?

Вопрос №2049798 из г. Москва
опубликован 01.12.2012, 18:19

Question

Сломался телефон, отдал по гарантии в ремонт, могу ли я забрать деньги за телефон?

Телефон iPhone 4S. Является ли он технически сложным товаром? 
Телефон чинят уже в течении 44 дня (02.12.2012 конец срока ремонта)? 
Могу ли потребовать неустойку за эти 40 дней? Если да, то как и куда обратиться? (г. Москва) 
Если мне в течении 45 дней все же вернут телефон, можно ли отказаться от него и потребовать деньги?

Мозолев Валентин Валентинович · Accepted Answer

Андрей! Является технически сложным товаром.

Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924
"Об утверждении перечня технически сложных товаров"
6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями

Срок ремонта не должен превышать 45 дней. Неустойку можно требовать в случае просрочки ремонта. если в течение 45 дней не вернут, то можно предъявить любое из требований -

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Если мне в течении 45 дней все же вернут телефон, можно ли отказаться от него и потребовать деньги?

Похожие вопросы

Мои права по истечении 45-дневного срока ремонта мобильного телефона по гарантии

Что делать, если телефон сломался три раза в течение гарантийного срока и хочется вернуть деньги?

Проблемы с блендером - как вернуть товар и получить деньги обратно?

Продолжительный ремонт телефона - можно ли требовать возврата денег по времени ремонта и отсутствию даты в квитанции?

Проблемы с гарантией - права потребителя при поломке телефона и возможность возврата денег

Как вернуть деньги за сломанный блендер, который не подлежит возврату из магазина?

Сломался телефон, отдала его в ремонт по гарантии, срок ремонта 45 дней, могу ли я забрать деньги на 46 день?

Нарушение сроков ремонта и возможность возврата денег за телефон - моя история с дополнительной гарантией в Евросети

Нарушение гарантии - после 5 месяцев ремонта телефон не возвращен - как составить претензию о возврате денег и компенсации убытков

Права потребителя при невыполнении ремонта мобильного телефона в течение 45 дней по закону

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59