Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Арман

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Оренбург, 18.05.2023, 06:22

Что делать, купил наушники, заметил что один наушник работает тише другого,

Вопрос №20498937 из г. Оренбург
опубликован 18.05.2023, 06:22

Что делать, купил наушники, заметил что один наушник работает тише другого, решил сделать возврат и вернуть себе денежные средства, продавец сообщил что это невозможно, технически сложные товар, и отправят их на проверку качества. 14.03.23 я их сдал на проверку качества есть акт приёмки, на сегодняшний день никто не позвонил, не сказал что наушники проверили, качественные они или некачественные, продавец ссылается на то что у них есть 45 дней а это очень долго, могу ли я что-нибудь сделать чтобы получить деньги или наушники назад быстрее. Заранее спасибо

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бубнова Светлана Борисовна

Юрист Калининград, стаж 20 лет

4.9 2896 отзывов

Срок для проведения экспертизы товара составляет 20 дней.

45 дней по закону о защите прав потребителей отводит для РЕМОНТА товара.

Подавайте претензию о возврате средств за наушкини, т.к. вы просили провести проверку качества, и не обращались с просьбой о ремонте наушников.

18.05.2023, 07:11

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 30 минут

8 800 505-91-11

Попробуйте поменять

18.05.2023, 06:52

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Суслин Юрий Игоревич

Юрист из города Омск

4.9 48 отзывов

Здравствуйте!

Наушники не относятся к технически сложному товару, такой перечень установлен Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров".

Можете обратиться с жалобой на сотрудника.

45 дней устанавливается если Вы просите починить технически сложный товар.

Рекомендую обратиться в техподдержку магазина, если это крупная сеть. Если не поможет - вы конечно можете обратиться в суд по закону о защите прав потребителей. Но это будет еще дольше

18.05.2023, 06:58

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, купил наушники, заметил что один наушник работает тише другого,

Юридические услуги в Оренбург

Похожие вопросы