И если скажут что упаковка в плохом состоянии деньги не вернём что делать?
Вопрос №2050162
из г. Уфа
опубликован 01.12.2012, 22:25
опубликован 01.12.2012, 22:25
30.11.2012 купили игрушку-куклу она должна говорить, сосать соску и писать в горшок. Дома достав куклу из упаковки мы обнаружили что кукла кроме произношения пары фраз ничего не делает вода через ротовое отверстие вливается а обратно не вытекает ниоткуда.01.12.2012 заехали в магазин и попросили вернуть деньги за неисправный товар продавцы потребовали упаковку (её мы не привезли) когда открывали упаковка сильно порвалась может ли это быть причиной отказа? И если скажут что упаковка в плохом состоянии деньги не вернём что делать? Чеки на руках.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталья!
1. Наличие упаковки вообще не является причиной для возврата некачественного товара.
2. С упаковкой сдайте, требуйте договор расторгунть, а деньги вернуть.
3. Откажут напишите претензию и в суд обращайтесь.
01.12.2012, 23:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 982
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Обнаружены повреждения экрана на купленном обучающем планшете - имеется ли возможность замены или возврата товара?
Отказ от открытия упаковки, претензия и спор о возврате денег - правомерность действий сотрудников?
Отказ в возврате полотенцесушителя в Леруа из-за поврежденной упаковки - нарушение условий и отказ в зафиксировании причины отказа
Возможность возврата товара при нарушенной упаковке - оговорки и правила
Отказ магазина в принятии вскрытого фильтра для воды - разумные обоснования или невозможность определить его пригодность?
Что делать, если купленный минтай полностью заморожен в упаковке с водой
Отказ в обмене или возврате денег при поврежденной упаковке дорогостоящей куклы
Возврат топливного фильтра с порванной упаковкой - возможен ли в автомагазине?
Вопрос о возврате невскрытой упаковки сыра Пармеджано без указанной цены в супермаркете
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут