Правомерны ли требования заказчика и как лучше поступить в данном случае?
Вопрос №2053845
из г. Казань
опубликован 03.12.2012, 21:54
опубликован 03.12.2012, 21:54
Наше ООО оказало услуги по привлечению клиентов заказчику. До начала оказания услуг были произведены работы по написанию схемы разговора и настройки системы взаимодействия с клиентами (реализация проекта). Заказчику направлен счет и акт по первому этапу проекта. Счет он оплатил. Схемы разговора заказчик на протяжении вот уже 4-х месяцев принимать отказывается, ссылаясь на то, что они его не удовлетворяют. Акт о реализации проекта не подписывает. Схемы разговора составлены полностью по материалам заказчика. По требованию заказчика приступили к дальнейшим действиям по договору и начали работы по привлечению клиентов. Сейчас заказчик написал претензию о том, что работа была сделана некачественно и отказывается оплачивать текущие услуги, а также просит вернуть деньги за реализацию проекта. Правомерны ли требования заказчика и как лучше поступить в данном случае? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день Кирилл!
Если вами не были оказаны услуги в полном объеме или ненадлежащего качества, то Заказчик обратиться в суд с исковым заявлением по защите прав потребителей(если он физ лицо) если юр лицо то по возврату денежных средств,его требования правомерны с его стороны,в данном случае лучше обратиться к юристам для ознакомления с документами лично при встрече, после чего они сделают экспертизу документов и подскажут правильный выход из данной ситуации.Вы можете обратиться в нашу юридическую компанию для бесплатной консультации и ознакомления с документами.
04.12.2012, 12:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 14 часов
Юридические услуги в Казань
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Правомерно ли требование заказчика о пересмотре стоимости работ по аккредитации лаборатории?
Исполнитель не несет ответственности за некачественную работу сотрудников Заказчика при оказании услуг
Проблема с взысканием долга - возможно ли без подписанных документов?
Правомерность предъявления претензий заказчиком в отношении юридического лица, оказывающего услуги по предоставлению персонала
Заказчик выставляет претензии по проекту сразу после получения - правомерность его действий?
Включение условий о неконкуренции в договор оказания услуг - возможность и меры ответственности
Правила перехода сотрудника к заказчику и оплата работ - анализ договора между исполнителем и заказчиком
Заказчик имеет право предъявить претензию исполнителю по некачественно оказанным услугам по застеклению лоджии и отделке деревом
Спор о несостоявшейся оплате за услуги - отсутствие письменного договора vs акт приема и согласованная смета
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут