Как получить компенсацию и переселиться в другой отель, если отпуск в Турции оказался катастрофой?
Вопрос №20539156
из г. Москва
опубликован 05.06.2023, 03:49
опубликован 05.06.2023, 03:49
Я купила путевку в Турцию. По приезду в отель оказалось что здесь нет горячей воды, ужасно кормят, грязь, вонь, в разные номера. Как переселиться в другой отель и запросить компенсацию?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Фиксируйте недостатки, обращайтесь уже на данный момент с претензиями в порядке защиты прав потребителя
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
07.06.2023, 21:01
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 16 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Здравствуйте. Необходимо обратиться к администрации отеля.
05.06.2023, 04:05
Обратиться к туроператору.
05.06.2023, 09:19
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 904
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 371
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 206
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
889
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Тур на Занзибар обернулся катастрофой
Обязан ли алиментоплательщик покрыть половину стоимости отпуска в отеле Турции раз в год
Сотрудников отелей Турции.
День добрый! Прилетели в Турцию. Отель ужасный, хотим переехать в другой. Получится ли вернуть денежные средства с этого отеля?
Нет возврата денег за отмененный бронированный тур в отеле Турции - есть ли варианты решения проблемы?
Забронировал отель по путевке в Турцию. Как перебронировать на другой отель в другом городе Турции?
В номере отеля Турции разбили раковину: вывалилось 2 куска. Как поступить?
Трагическая гибель ребёнка в курортном отеле Турции - стоит ли подавать в суд и как получить справедливость?
С разочарованием об отеле в Турции - Что делать, если купленная путевка оказывается пансионатом для пристарелых?
Можно ли вернуть деньги, если по приезду оказалось отель в грязном состоянии.? Естественно мы не стали заселяться.
Ветеран военной службы и Чернобыльской катастрофы оказался в затруднительном положении из-за пенсионной выплаты по инвалидности
Проблемы с турагентством - несоблюдение условий договора и отказ от отеля.
Забронировала отель, оставила предоплату. Нашла отель другой, у другой турфирмы. Могу ли я вернуть деньги.
При уходе в декрет получить компенсацию за неотгуленный отпуск
Как поменять отель в Хургаде с туроператором - условия и возмещение
Как получить компенсацию за услуги ЖКХ в декретном отпуске в сельской местности (ст. Ярославская, Краснодарский край)?
Вопрос о возможности получения компенсации за неотгулянный отпуск и отпуск после декрета
Работодатель отказывает в компенсации отпуска по закону о компенсации отпуска в России, как можно получить компенсацию по другому.
Перебронирование полностью оплаченной путевки в Турцию на более раннюю дату и увеличение количества гостей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут