Проблемы с бронированием в санатории - оплаченный одноместный номер оказался занятым, предлагают жить в тесном двухместном номере с узкой кроватью, сломанными мебелью и душем; руководство предлагает
опубликован 11.06.2023, 07:51
Бронировала в санатории одноместный номер, и оплатила бронь еще год назад. По приезду мой номер оказался занят и меня селят в тесный двухместный номер, не соответствующий комфортности заказанного мной номера, с узкой кроватью, сломанным шкафом, сломанным душем и т.д., и по цене он, конечно же дешевле. Одноместный номер, который бронировала, гораздо просторнее, там полутороспальная кровать, большой шкаф, мебель совсем другая... именно он заявлен на сайте, там есть его фото, и при бронировании заказывала именно этот номер, потому что он в этом корпусе всегда был один, других одноместных там не было никогда, в санаторий приезжаю не первый раз. Сейчас мне объясняют на ресепшене, что этот двухместный номер, в который меня заселили, где стоит две кровати, теперь у них тоже считается одноместным, и они его, якобы переделали в одноместный. Хотя по факту даже другие двухместные номера в этом корпусе гораздо лучше этого тесного номера, и там живут отдыхающие, которые заплатили меньшую цену за номер. На мои возражения, что я не хочу жить в этом номере, мне предлагают переехать в одноместный номер повышенной комфортности в другом корпусе, с большой доплатой. Не понимаю, почему я должна платить гораздо большие деньги, когда мой оплаченный номер оказался занят? Так как я приехала в выходной день, мне предложили дождаться руководства до понедельника, и два дня пожить в этом номере. Как мне быть в этой ситуации? В моем понимании они обязаны компенсировать два дня проживания в тесном номере, более низкой ценовой категории, и не понимаю, почему я должна доплачивать..., потому что у них нет других номеров. Помогите, пожалуйста, как мне быть, и как разговаривать с руководством в понедельник.
Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на выполнение ими своих обязательств, не сделают предъявить финансовые санкции.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 36 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Как получить одноместный номер в санатории в Калининграде во время пандемии?
Почему в социальном оздоровительном центре за одноместный номер требуют доплату в 6 тыс.
Мне дали путевку в санаторий 2 местную имею ли я право попросит одноместный номер и обязыны ли мне его дать.
Проблемы с приватизированным участком земли - как защитить свои права?
Открытие туристической компании в Крыму - Как обойти налоги, лицензирование и снизить расходы?
Бывший учредитель ЗАО оказался занятым по закону и не может получить пособие по безработице
Как получить оплаченный номер в санатории, если перед заселением произошла неисправность?
Как вернуть половину стоимости бронирования номера в пансионате Крыма?
Штраф за незаезд - спорный случай с бронированием номеров для мероприятия компании
Как вернуть предоплату за отмененное бронирование номера в частной гостинице?
Как вернуть деньги после попадания в ловушку мошенников при бронировании номера в санатории через золотую корону?
Могут ли по фамилии, имени и номеру телефона снять деньги с карты без знания номера карты и возможностей отмены бронирования?
Хочу вернуть деньги за бронь квартиры. Договор не заключили. У меня на руках только чек об оплате и номер бронирования.
Я ни как не могу отменить бронирование, номер брони № 3366628 в Tvil .ru
Имеют ли права забрала на мобилацию пожарного, у которого есть бронь с 2016 года? И имеет свою серию и номер бронирования.
Как сохранить своё рабочее место после декрета и избежать перевода в другое место работы?
Как можно оказаться занятым на бирже труда и что грозит за незаконную занятость - подробности о штрафах и уголовных делах.
Сбой в программе зачисления в сад - что делать, если место ребенка оказалось занятым?
Почему у вас номер занят?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут