Договорились в управляющей компании, что расчет будет производиться за несколько месяцев.

Моя семья проживает и прописана в квартире, но мы не являемся собственниками (собственник проживает в другом регионе). Так вышло, что собственник не оплачивает вообще коммунальные платежи, я об этом узнала лишь после предупреждающего письма. Оплата за отопление, воду и содержание жилья не поступала почти год (газ и электричество мы сами оплачиваем добросовестно). Мы с мужем решили самостоятельно оплатить эти долги, примерно 22 тысячи рублей. Договорились в управляющей компании, что расчет будет производиться за несколько месяцев. Но теперь оскорбляют из-за этих долгов, недавно позвонила в управляющую, спросить почему не чистят снег с лавочек, так на меня так кричали, что я не имею права им звонить и на что-то жаловаться, пока все долги не оплачу! Имеют ли они на это право?