Сломалась матрица в телевизоре Филипс из Эльдорадо - что делать, если гарантия уже истекла?
Вопрос №20558688
из г. Воронеж
опубликован 15.06.2023, 12:26
опубликован 15.06.2023, 12:26
Покупал телевизор Филипс в Эльдорадо в сентябре 2021 года. По истечении 1,5 года в телевизоре не по моей вине сломалась матрица. Телевизор дорогой и ремонт будет стоить 80000 т. р. В квитанции от Эльдорадо написана гарантия один год. Подскажите должна ли быть доп гарантия от 🙂производителя и можно ли что то сделать?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Олег, читайте мой ответ.
Коллеги выше вводят в заблуждение.
Обращайтесь к производителю/изготовителю, поскольку не прошёл срок службы.
15.06.2023, 12:31
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте. Вам никто и ничего уже не должен.
15.06.2023, 12:28
Обращайтесь к производителю, поскольку не прошёл срок годности.
15.06.2023, 12:29
Олег Сергеевич, к большому сожалению, закон не предусматривает обязательную дополнительную гарантию от производителя. Поэтому придется ремонт делать за свой счет.
И как показала практика - производитель просто откажет в бесплатном ремонте.
Основание закона - Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
15.06.2023, 12:29
Здравствуйте!
Попробуйте написать производителю, объяснить подробно ситуацию и приложить все документы файлом.
15.06.2023, 13:25
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
888
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сломалась матрица на гарантии - стоит ли требовать новый экран или согласиться на ремонт?
Фирма испортила мой телевизор во время ремонта и отказывается возместить полную стоимость - как действовать?
Можно ли отремонтировать телевизор по гарантии, если у него сломалась матрица через 2 месяца по истечении гарантии?
Сломаный телевизор Philip 106 см. В сервисном центре отказали в ремонте - что делать?
Проблема с телевизором Philips - материнская плата вылетела во время гарантии, но повторная неисправность возникла через 5 месяцев
Проблемы с телевизором Philips 8-ой серии 55 дюймов - глюки и зависания
Купили телевизор филипс 40 pfl 6606h/60 а он отвратительно показывает, глючит, тормозит
Сервисный центр не может отремонтировать телевизор Филипс уже 6 месяцев
На второй день сломалась, Эльдорадо отказывается менять или возращать деньги!
Проблема с новым телевизором ФИЛИПС - выключается через несколько секунд после включения. Как решить?
6 дней назад купили телевизор Филипс, он не соответствует тем характеристикам, которые обещали продавцы. Хочу заменить на другой.
Телевизор Хайер от Эльдорадо - гарантия и ремонт
Хочу вернуть телевизор Филипс, который не поддерживает все цифровые каналы - возможно ли вернуть деньги?
Несправедливые начисления за электроэнергию в частном доме - матрица сломалась и энергокомпания высчитывает за всех прописанных
Как только гарантия истекла, сломался аккумулятор у телефона. Что делать?
Телевизор Самсунг на гарантии. Если произошёл небольшой удар и повредилась матрица, гарантия не распространяется?
Купил цифровую приставку в эльдорадо гарантия 2 года, сломалась через 1,5 года. Могу ли я обменять её на другую?
Выход из строя аккумулятора - является ли гарантийным случаем постгарантийного ремонта в Росгосстрахе и кто выдает справку?
Проблема с возвратом страховки - покупатель столкнулся с отказом после покупки телевизора в Эльдорадо
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут